Комунальники розроблятимуть додаток, де можна буде поскаржитися на проблеми (відео)

Скаржитися на проблеми в місті стане легше.



Прорвало воду, розвалився тротуар чи впало дерево – скоро можна буде надіслати скаргу прямо з додатку у вашому мобільному, або ж на сайті.

Виконком міської ради затвердив надання 300 тисяч гривень КП «ЖЕК-10» на розробку програмного забезпечення.

Ярослав Куц, начальник управління ЖКГ: «Буде розроблений окремий сайт. Доступ проводитиметься через сайт міської ради. Умовно кажучи, буде розроблений окремий інтернет-кабінет будь-якого користувача, будь-якого мешканця, задля того, щоб кожен міг, якщо бачить в місті якусь проблему – будь-то освітлення, дорога, озеленення – він може це сфотографувати, скинути на кол-центр. І відповідно, кол-центр реагує».

Далі від кол-центру вам туди ж, звідки ви надіслали скаргу, приходить відповідь про те, які роботи проведені і чи вирішили проблему.

Нагадаємо, у червні 2016 у місті на базі ЖЕКу-10 створили кол-центр. Основне завдання якого полегшити комунікації населення з відповідними службами комунальної сфери.

Сюжет телеканалу «Дитинець»

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.

Додати в: