Кондукторка 20 автобусу забрала у школяра учнівський квиток (відео)

Кондукторка маршрутки забрала у дитини учнівський квиток. Мотивуючи це тим, що він прострочений. Про це розказала свідок події на своїй сторінці в соцмережі. Інцидент стався 5 червня по обіді в районі Масани.



Ольга, очевидиця: «Я їхала у 20 автобусі і стала свідком того, як кондуктор забрала у дитини учнівський квиток під приводом того, що він був протермінований. Хлопчик разом з товаришем вмовляв віддати документ, але кондукторка не погоджувалась і сказала, прийти забрати документ у автобусний парк. Я втрутилася у ситуацію, попросила віддати, сказала, що кондуктор не має таких повноважень».

Ольга каже, на вигляд хлопцю було років 13. В автобусі він їхав з другом, та теж намагався довести кондукторці, що забирати його документи вона не має права.

Ольга: «Я втрутилася в ситуацію, попросила віддати учнівський квиток та зауважила, що вирішення такої ситуації може бути або висадка пасажира, або сплата повної вартості проїзду. На що отримала відповідь, що документ вона не віддасть, що вона являється кондуктором і контролером, і вона знає свої права, і може забирати документ».

Проте кондукторка документ не віддала і сказала забирати його в автобусному депо.

В Управлінні транспорту про ситуацію знають.

Наталія Сікач, заступниця начальника Управління транспорту ЧМР: «В Управління скарги не поступали. Ми дізнались про цей випадок на 20 маршруті з новин і спитали у перевізника, чи це було насправді. Перевізник ДП «Пассервіс» підтвердив цей факт і сказали, що провели вже з кондуктором роботу».

Кондукторці додатково роз’яснили її права та обов’язки. Зокрема й щодо заборони вилучати особисті документи в пасажирів. Вилучати документи можуть лише кондуктори електротранспорту, і це стосується не учнівських, а проїзних квитків, і лише у тому разі, якщо вони прострочені.

Наталія Сікач: «Учнівський – це особистий документ пасажира, як і будь-яке посвідчення. Жоден працівник транспорту не може його вилучити».

В Управлінні транспорту закликали пасажирів відповідально ставитися до своїх документів, вчасно міняти прострочені або ті, які погано читаються. У громадському транспорті також є витяги з прав і обов’язків пасажирів і працівників транспорту, з якими теж варто ознайомитися на випадок спірних ситуацій.

А якщо така все ж виникла, дзвонити на міський кол-центр за номером 0-800-50-93-50.

Нагадаємо, за рішенням виконкому міської ради 24 травня проїзд в електротранспорті для дітей шкільного віку за наявності учнівського квитка буде коштувати 2 гривні без сезонних обмежень.

Сюжет телеканалу «Дитинець»

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.

Додати в: