Черниговцы заплатили за окна, а заказы так и не получили – предприниматель исчез из города

«Фабрика окон. Жалюзи, ролеты, бронедвери, балконы под ключ. Отличное качество, низкие цены! Узнайте цену прямо сейчас! Работаем без выходных». На эти заманчивые объявления, развешенные чуть ли не на каждом столбе областного центра, попалось немало черниговцев. Да-да, именно попалось. Ведь, сделав 80% предоплаты предпринимателю Александру Безденежных, своих заказов люди не получили, да и деньги назад не вернули, потому что Александр Сергеевич вдруг исчез из города.

Друзья по несчастью

— В начале сентября этого года я увидела объявление «Фабрики окон» на столбе, — рассказывает 60-летняя Вера Крупка. — Поскольку собиралась поменять окно, позвонила по одному из номеров, и через 10 минут мастер уже был в квартире. Ловко снял мерки, хоть правая рука у него была загипсована, и сказал, что я должна заплатить 1300 гривен аванса. Я удивилась, почему так много, но он ответил, что не сам делает эти окна, а заказывает, поэтому тоже должен заплатить заранее. Мое окно затянуло на 1500 гривен. Я достала пакет, в котором лежало полторы тысячи (500 гривен насобирала сама, а тысячу дал на окно сын), и поинтересовалась: «А скидки для пенсионеров и инвалидов у вас не предусмотрены? Я же могу и документы показать». Он в ответ: «Какие скидки? У вас же деньги есть». По моему требованию дал квитанцию об оплате аванса и сказал, что через 10 дней новое окно уже будет установлено. Прошло 10 дней, а мастер не отзывался. Я позвонила ему и в ответ услышала, что нужно подождать еще, потому что в фирме аврал - заказов так много, что работники не успевают, поэтому мое окно привезут только через два дня. Прошло два дня, а потом неделя, месяц, два месяца. Окно мне никто так и не установил, отвечать на телефонные звонки перестали.

— Я тоже обратилась по объявлению, но еще раньше — 22 июня, — присоединяется к разговору 59-летняя Татьяна Крутько. — Хотела заменить небольшое окно, так все фирмы просили за него 1700-1800 гривен. Конечно, хотелось найти подешевле. «Фабрика окон» пообещала сделать за 1300, да еще и скидку как пенсионерке. Вот я и согласилась. На следующий день пришел мастер. Когда он заговорил, я поняла, что это тот же человек, с которым я общалась по телефону. Удивилась: если он отвечает на звонки, да еще и является начальником фирмы, то почему же и мерки снимает сам? Но ему ничего не сказала. Он произвел необходимые замеры и предупредил, что в их фирме предоплата составляет 80%. Я напомнила о скидке. Он спросил: «А какую скидку вы хотите?» — «Да хоть 50 гривен, чтобы до пенсии дотянуть». Отдала ему 1100 гривен. Деньги он взял, а квитанции никакой не выдал. Тогда я попросила: «Так вы хоть на договоре напишите, сколько взяли, а то как я докажу, что почти всю сумму заплатила?» - «А вы что, бухгалтер?» — «Жизнь каждого заставит быть бухгалтером», — ответила. Он, хотя и нехотя, написал на договоре, что стоимость заказа 1250 гривен, а предоплата — 1100. В документах был указан срок выполнения — 7 дней, но мастер предупредил: компания переезжает в другое место, поэтому окно будет не раньше чем через две недели. Прошло две недели, я позвонила опять — сказали, что окно будет немного позже, и назначили день. В тот день я опять позвонила, и дату установки окна перенесли еще на два дня, потом еще на два. Я знаю, что сразу должна была бы обратиться в милицию или Управление по делам защиты прав потребителей, но в соседнем подъезде нашего дома молодая семья тоже заказала окна, правда в другой фирме, и они ждали аж три месяца. Вот и я решила подождать. Дождалась, — вздыхает Татьяна Михайловна - Ни окна, ни денег.

— И я в июле обратилась по объявлению, — продолжает рассказ подруг по несчастью 32-летняя Наталия Коваленко. — Мне нужно было поменять окно на кухне и балконную раму. Работала на двух работах, чтобы собрать деньги. Обратилась в эту же фирму, и мне пообещали, что через пять дней все установят. Назвали цену — 5 тысяч 450 гривен с предоплатой 4 тысячи 200 гривен. Я поинтересовалась у мастера, есть ли у фирмы сертификат на предоставление услуг. Он удивился и сказал, что, если нужно, напечатает, потому что предъявляет его только организациям. «Значит, есть», — подумала я и успокоилась. Когда же через пять дней никто не появился, начала звонить. Сначала мне объяснили, что фирма распалась, а те люди, которые остались, физически не успевают все делать. Потом, что раму еще не изготовили, а еще через некоторое время услышала в трубке только гудки.



А мошенника так и не нашли

Обманутые женщины обратились в Управление по делам защиты прав потребителей в Черниговской области.
— К сожалению, помочь людям мы практически не можем, — объясняет главный специалист Управления Валерий Гвоздь. — Ведь в городе Александра Безденежных нет. В комнате №1001 гостиницы «Градецкий», где мошенник снимал офис, он не появляется, на телефонные звонки не отвечает. Раньше он работал в другой фирме по установлению металлопластиковых конструкций, однако жалоб тогда не было - окна и двери устанавливались качественно и своевременно, что же произошло теперь — неизвестно.
Ходят слухи, что мужчина задолжал немалую сумму, играя в азартные игры, поэтому авансовыми деньгами за установку окон пытался отдать свой долг.

Валерий Гвоздь посоветовал пострадавшим обратиться в милицию, ведь только стражи порядка могут разыскать исчезнувшего предпринимателя-мошенника. Люди так и сделали. Но и там им пока не смогли помочь.
— На моем договоре было написано не ФОП А.С. Безденежных, а ФОП А.О. Смиян, — говорит Татьяна Крутько. — После того как милиция стала разбираться с нашей ситуацией, меня вызвали в опорный пункт милиции. Я как раз заболела, поэтому хотела отказаться, но мне сказали, что в отделении сидит... Смиян. Ну как было не пойти? Когда же я зашла в кабинет, го у меня глаза на лоб полезли. Смотрю, сидит мужчина лет 35. "Так это же не он, — только и воскликнула я. - У меня брал деньги человек лет 50. А этого я не знаю». Выходит, что в договоре он даже не свою фамилию указал.
— Между лицами, которые по собственному желанию заплатили предоплату за установку окон или рам, и фирмой заключался устный договор по выполнению этих работ, — объяснил начальник сектора связей с общественностью УМВД Украины в Черниговской области Сергей Брыль. — Но фирма в установленные сроки не выполнила надлежащих работ. Если одна из сторон не выполнила условий заключенного договора, это нарушение гражданско-правовых отношений. За защитой своих прав в таком случае следует обращаться в суд. Одновременно гражданин в любом случае имеет право обратиться в милицию с заявлением для защиты своих законных прав и интересов. Милиция в установленные законом сроки рассматривает каждое такое заявление. И если приведенные в заявлении факты будут содержать признаки преступления, предусмотренного Уголовным кодексом Украины, то по данному факту будет возбуждено уголовное дело. Если же в ходе проверки будет установлено, что имели место гражданско-правовые отношения, то в таком случае в возбуждении уголовного дела будет отказано, одновременно заявителю будет рекомендовано обратиться с иском в суд для защиты своих законных прав и интересов.

В возбуждении уголовного дела пострадавшим было отказано в связи с отсутствием состава преступления.
— Сколько раз мы предупреждали людей, и все напрасно, — говорит Валерий Гвоздь. — Не заключайте договоров дома! Зайдите в офис, посмотрите, насколько серьезна фирма, проверьте ее документы и только потом отдавайте деньги.
Пострадавшие от аферы Александра Безденежных обратились в прокуратуру. Теперь только там им смогут помочь вернуть деньги или хотя бы посмотреть в глаза обманщику.

Р.S. Такая история для нас не новость. Похожая несколько лет назад случилась с одной из наших работниц. Вернуть деньги ей так и не удалось. Правда, в суд она не обращалась, потому что, как сказал один милиционер, кстати, знакомый «мастера», надежды там тоже мало.


Слева направо: Вера Крупка, Наталья и Татьяна Крутько

Екатерина Дроздова, еженедельник «ГАРТ» №49 (2542)

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.