Боржників і крадіїв знайдуть і під землею

Комунальне підприємство «Чернігівводоканал» вибудовує партнерські взаємовідносини зі своїми споживачами, розповідає про свої труднощі та здобутки, справи поточні й плани на майбутнє. Кожний мешканець міста може звіряти ці плани з дійсністю і робити висновки. Мабуть, висновки ці для підприємства позитивні, бо, незважаючи на об’єктивні проблеми з якістю, незважаючи на вимушене збільшення тарифів, населення розраховується за отримані послуги практично стовідсотково.

Рахуємо кожну копійку

Незважаючи на стовідсотковий рівень розрахунків, дебіторська заборгованість споживачів води на 1 жовтня перевищує 7,9 млн. грн. Нібито небагато, бо розмір місячних нарахувань по населенню складає майже 5 млн., але зважте на те, що за електроенергію в місяць треба заплатити 2,5 млн. грн., а її вартість з початку року зросла на 16%. На 27% зросла вартість паливно-мастильних матеріалів, тарифи ж для населення зросли останнього разу в лютому 2011 року на 4,3%, як індексація зростання вартості електроенергії ще у 2010 році. Тож є нагальна потреба в поверненні боргів, вони істотно впливають на фінансовий стан підприємства. А повертати є кому. 8125 абонентів мають борг за 3 місяці й більше на загальну суму 3,5 мільйона гривень. Борг понад 1000 грн. має 860 боржників. Працювати є з ким, і одними лише вмовляннями, як показує життя, справі не допоможеш.

«Пітон» стає повнолітнім

Технічний пристрій дистанційного відключення боржників без потрапляння в їхні помешкання «Пітон» водоканал придбав у грудні 2009 року, а працювати «Пітон» почав у березні 2010 року. За цей час він, за даними служби по роботі з клієнтами, приніс у касу підприємства 1 млн. 943 тис. грн., і якщо спочатку спрацьовував більше психологічний фактор, бо фахівці водоканалу тільки проходили «учебку», продуктивність праці була невисокою, не все виходило, то зараз інша картина. Фахівці водоканалу навчилися відключати споживачів у будинках з будь—якими конструктивними особливостями, налагодили тісну співпрацю з ЖЕКами, підготовка до відключень здійснюється спільно і збоїв нема. Достатньо назвати цифру — 82 квартири відключено на сьогодні в місті. Але спрацьовує і психологічний момент: коли машина водоканалу приїздить на відключення, з півдесятка сусідів «потерпілого» стрімко поспішають розрахуватися навіть з невеликими боргами. Бо розуміють: протидіяти «Пітону» неможливо, відключення боржників — питання лише часу і черги.

Вона родом із ХХІ століття

Є в Чернігові й досить великий приватний сектор — 23 тис. абонентів. Лише 25% його мешканців мають прилади обліку. З іншими тривалий час були проблеми, але системна робота абонентської служби водоканалу вивела їх із тіні. Не всіх, бо є певна кількість споживачів, які зробили самовільне врізування і користуються водою безоплатно. Іншими словами, її крадуть. Донедавна впіймати їх було важко, але в серпні підприємство придбало за кошти Світового банку діагностичну лабораторію на базі мікроавтобуса «Фольксваген». Вона має 13 одиниць сучасного обладнання, що може виявити розташування трубопроводів під землею, у ґрунті. Обладнання може також з’ясовувати незаконний відбір води з трубопроводів і навіть кількість цієї води, для чого використовуються датчики з архіваторами. Обладнання підключається до ноутбуку і на моніторі можна спостерігати візуально, де тече, куди і скільки. Це так званий «кореляційний метод». Є ще акустичний. Він при пошкодженнях трубопроводів дає точність пошуку 1 метр. Тобто нове обладнання може використовуватися не тільки для пошуку крадіїв, але й для пошуку поривів, а значить дозволить підприємству ефективно боротися з втратами води. Втім, обладнання ще тільки тестується, і розповідь про його роботу попереду.

Аркадій Стежеринський, тижневик «Чернігівські відомості», 12 жовтня 2011 року

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.