1510 заявлений, «скорая» и работа до восьми вечера

18 апреля около девяти утра у входа в отдел обращений граждан Черниговрады по улице Шевченко было около 50 человек. Вели себя в очереди спокойно, не ругались.


— Как вы себя чувствуете в такой обстановке?

— Работается тяжело, говорит главный специалист Татьяна Панченко.



— За март было 886 заявлений на материальную помощь. А с 11 апреля до сегодня зарегистрировали — 1510. Ситуация очень непростая и для отдела, и для города в целом, — рассказывает начальник отдела обращений граждан Черниговрады Ирина Брусильцева. — Приходят пенсионеры от Соцпартии с этими заявлениями. Людей жалко. Мы объясняем: по тысяче каждый, конечно же, не получит, вас обманули. Что нет такой материальной помощи на основании заявлений, которые несут люди.

По каждому такому заявлению мы должны дать ответ. Представьте, какой это объем работы. Конверт, бланк исполкома, подпись заместителя мэра. Ладно, мы бы что-то полезное делали, а то работаем впустую.

Приходят молодые мамы подать заявление на получение средств от городского головы на рождение ребенка, онкобольные, у которых операция, участники АТО, которые пишут у нас заявления на землю. А пенсионеры, стоя в очереди, говорят этим людям: «Тут нет такого, тут только дают по тысяче».

— Ваш рабочий день стал длиннее?

— В рабочее время принимаем, после рабочего дня, регистрируем заявления. Вчера, 17 апреля, например, были до восьми. Держимся. Первые дни, когда толпа была огромной, нам давали дополнительного специалиста из Черниговрады.

Сейчас у нас шесть сотрудников. Один специалист понес почту в раду на подпись, два принимают, одна сидит на очереди на материальную помощь, которую можно оформить, один на регистрации, и я сейчас пойду тоже регистрировать.

Каждый день тут муниципальная варта.

— Были драки?

— Не допускаем. Парни контролируют. В первые дни пытались блокировать улицу Шевченко, но приехала полиция. Один раз вызывали «скорую», человеку в очереди стало плохо. Мы помогаем, водичку, если что, даем.

Алина Сиренко, «Весть» №16 (796) от 19 апреля 2018

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.

Додати в: