На що найбільше скаржаться чернігівці? (відео)

Пенсіонер, школяр підприємець, або навіть безробітний, не залежно від соціального та матеріального статусу всі ми є споживачами різних товарів та послуг.

15 березня відзначається Всесвітній День захисту прав споживача.



Лише за минулий рік близько тисячі чернігівців звернулися за допомогою до держпродспоживслужби аби відстояти власні права.

Олександр Зенов, в.о. начальника управління захисту споживачів головного управління держпродспоживслужби у Чернігівській області: «Найбільше скарг надходить на житлово-комунальні послуги, а саме на не якість обслуговування, на нарахування за опалення в зв’язку з підняттям тарифів, тому всіх споживачів цікавить як здійснюється нарахування, на якість взуття, на металевопластикові вікна, а також багато скарг надходить на побутову техніку».

За словами фахівців у 80% ситуацій, з якими найчастіше зіштовхуються споживачі, правда на їхньому боці. А тому варто пам’ятати про свої права у разі купівлі неякісного товару або надані послуги.

Олександр Зенов: «Споживач має право на безкоштовний гарантійний ремонт, на зменшення ціни пропорційно недоліку або усунення недоліку третіми особами з відшкодуванням в подальшому вартості проведеного ремонту. Якщо споживач придбав товар не належної якості, який не підлягає усуненню, він має право на повернення коштів або обмін товару на новий».

У сучасному світі ми не уявляємо жодного дня без покупок. «Чернігів купуй рідне» - інформаційна кампанія, яка розповідає містянам про продукцію чернігівського виробника, від солодощів до одягу. Акцію у розвитку малого та середнього підприємництва у Чернігові вже підтримали декілька торгових мереж. Журналісти поцікавилися, як часто купують містяни продукцію місцевих підприємств. Деякі люди скептично відносяться до рідних товарів, а більшість все ж таки віддає перевагу своїй продукції, а саме, купують молоко, хліб, одяг та взуття.

Чернігівці розуміють, купуючи чернігівські товари, вони підтримують розвиток малого та середнього бізнесу у нашому місті.

Сюжет телеканалу «Новий Чернігів»

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.

Додати в: