Міжнародні стандарти допомагають чернігівському бізнесу

П'ятниця, 22 січня 2010 17:26 | Переглядів: 2066

22 січня у експертному клубі «Чиста політика» відбулося експертне обговорення на тему «Впровадження систем управління на чернігівських підприємствах». У заході взяли участь представники чернігівських підприємств та ЗМІ.
Для того, щоб підприємство трималося на плаву, необхідно постійно покращувати якість продукції. Про це знають не тільки керівники підприємств, а й пересічні громадяни, від яких напряму залежить доля будь-якого підприємства. Для того, щоб якість продукції була на високому рівні, закордоном вже давно застосовують міжнародні стандарти якості.
Що це таке? Це певний перелік технічного законодавства та нормативних документів, які регламентують правила, процеси, методи виготовлення та контролю продукції, а також гарантують безпеку життя, здоров’я і майна людей та навколишнього середовища.
Існує декілька стандартів – ISO 9001:2009 – система управління якістю. ISO/IEC 27000:2009 – система управління інформаційною безпекою. OHSAS 18001:2007 - система управління безпекою та охорони здоров’я та ISO 14001:2004 – система управління навколишнім середовищем.

Стандарти ISO серії 9000 занесені в «Книгу рекордів Гіннеса» як найбільш застосовувані в світі. Їх можуть запровадити підприємства буд-якої форми власності, розмірів, видів діяльності.

У зв’язку зі вступом України в СОТ, впровадження стандарту управління якістю на українських підприємствах підтримується на державному рівні. У 2009 році – це обов’язкова умова для участі у тендерах на держзакупівлі. Впровадження стандарту управління інформаційною безпекою на 92% знижує ймовірність судових позовів, які пов’язані з втратою інформації.
За даними міжнародної організації зі стандартизації у 1992 році кількість виданих сертифікатів у світі становила близько 29 тис., а в кінці 2009 року – 950 тис. У державному реєстрі України на початок 2010 року зареєстровано 4100 сертифікатів на системи управління якістю, з них 86 належать підприємствам Чернігівщині.
Представники підприємств Чернігівщини розповіли про свій досвід роботи за цими стандартами.

Микола Клюсовець, ТОВ БПП «Атілос»:

« У 2002 році нас ознайомили з основами стандартів ISO серії 9000 і ми вирішили спробувати. Найтяжче було подолати психологічний бар’єр, адже за цими стандартами працювати потрібно було зовсім інакше. Після того, як бар’єр був подоланий, все запрацювало. Основним прикладом є те, що, коли ми виходили на ринок Вірменії, серед конкурентів були підприємства Росії, Німеччини, Прибалтики, але ми стали першими та завоювали цей сегмент на ринку»

Олег Дубінін, «Форнетті-Україна»

«Система управління якістю – це той механізм, який дає підприємству нормально працювати. Коли прописані всі бізнес-процеси, керувати підприємством легко. А якщо відбувається якийсь збій, то є змога швидко його нейтралізувати».

Іван Кисилиця, ЗАТ «КСК Чексіл»

«7 років ми працюємо за системою стандартів якості. Це чудова система. А чудова вона тому, що дозволяє працювати якісно та ще й із закордонними замовниками. Колись західні фірми, з якими ми хотіли співпрацювати, давали нам заповнити анкети. В графі «чи користуєтесь ви системою керуванням якості» ми ставили прочерк, і не розуміли, чому 50% фірм відмовлялися з нами працювати. Як виявилося пізніше, саме через цей пункт. Тому з 2003 року ми почали роботу над тим, щоб привести свою систему управління до міжнародних вимог. Зараз ми працюємо за цією системою і дійсно, наша продукція стала більш якісною, а кількість партнерів постійно збільшується».

Отже, серед основних переваг системи стандартизації можна виділити – чіткий розподіл відповідальності та повноваження як в межах підрозділу, так і в межах всього підприємства; підвищення іміджу підприємства; підвищення ступеня задоволеності споживачів через покращення якості продукції; розширення ринків збуту.

Довідка

ISO (International Organization for Standartization) — Міжнародна Організація зі стандартизації, яка була створена делегатами 26 країн у 1947 році. Це всесвітня федерація національних органів стандартизації (комітетів — членів ISO). Головне завдання ІSO — сприяти розробці всесвітньо визнаних стандартів, правил і інших аналогічних документів з метою полегшення міжнародного обміну товарами й послугами в усіх галузях народного господарства.