У міському кол-центрі побільшає операторів (відео)

Працівників у міському кол-центрі незабаром побільшає. Через те, що чернігівці стали масово телефонувати, співробітники не справляються з обробкою всіх дзвінків.



Наразі у кол-центрі працює 12 операторів та 4 старші оператори.

На черговому засіданні виконкому начальник комунального підприємства ЖЕК-10 Руслан Волок попросив збільшити штат ще на 21 посаду.

Зміна операторів триває від 8 до 12 годин. І якщо раніше за день надходило близько 80 дзвінків, то зараз їх кількість значно зросла.

Чернігівський міський голова погодився додати кол-центру 8 вакансій операторів і 2 старших операторів. Та пообіцяв, що в разі потреби штат збільшать знову.

Також на засіданні виконкому виділено майже 15 мільйонів гривень за програмою забезпечення КП «Муніципальна варта» розрахованою на 3 роки. Значна частина коштів піде на заробітну плату співробітників, який наразі 24, на комунальні платежі, обслуговування автотранспорту, паливно-мастильні матеріали, канцелярію, одяг, тощо. А також витрати пов’язані з демонтажем металевих гаражів. Наразі в місті вже прибрали 59 таких конструкцій. Демонтаж кожної обійшовся в середньому більш як у 1300 гривень.

Міський голова звернув увагу на необхідність наведення ладу на території, де раніше знаходились металеві гаражі.

Виконавчий комітет погодив рішення про видалення зелених насаджень в міському парку культури та відпочинку. Загалом навколо озера зрізати майже 100 дерев. Більшість з яких саморослі.

Майже мільйон гривень з місцевого бюджету за рішення виконкому виділять на проведення в наступному році громадських робіт для незайнятого населення міста.
Оплата працівникам буде здійснюватися за рахунок роботодавця та з міського бюджету.

Загалом наступного року планують долучити до громадських робіт майже 1400 безробітних. Вони прибиратимуть місто, а також допомагатимуть соціальним працівникам.

Сюжет телеканалу «Новий Чернігів»

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.

Додати в: