Возвратить свои деньги, если товар некачественныйможно

Жалобы на уличную торговлю поступают от черниговцев наиболее часто, но в таких случаях управление защиты прав потребителей ничем помочь не может — это дело милиции. Другое дело, если на товары или услуги, которыми вы не довольны, имеется чек, гарантийный талон или другое документальное подтверждение покупки.

Так, за 9 месяцев этого года в общество защиты прав потребителей обратилось 960 человек (в прошлом году за то же время было 1 405 обращений). По результатам рассмотрения заявлений удовлетворены требования 191 потребителя (данные за 9 месяцев 2007 год - 401 такой случай).

39 520 гривен возвращено потребителям за 9 месяцев этого года. А только за октябрь месяц сумма возвращений составила 106 270 гривен.

В эту сумму вошла стоимость автомобиля (90 тысяч гривен), оказавшегося несоответствующим гарантиям, за который удалось возвратить деньги покупателю.

Екатерина Приступа

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.

Додати в: