Можно ли улучшить качество услуг ЖКХ?

Выборы закончились, а жизнь идет по-прежнему. Так же протекают крыши домов, а подвалы завалены мусором. Так же не решен вечный вопрос: «Что делать с УЖКХ»?

Полесский фонд международных и региональных исследований впервые подготовил для Чернигова анализ качества жилищно-коммунальных услуг в городе в надежде, что местная власть воспользуется этим аналитическим материалом во время реформирования ЖКХ города.

Как показал опрос черниговчан, наибольшее количество жалоб вызывают текущие ремонты домов. На втором месте – водоснабжение и водоотвод, на третьем – услуги по благоустройству, на четвертом – капитальные ремонты домов. Вывод: с каждым годом состояние основных фондов УЖКХ становится все более катастрофичным.

Количество жалоб меняется по полугодиям, но это временные победы и поражения. В последнее время жалоб на «Черниговводоканал» стало меньше, можно было бы сделать вывод об улучшении услуг этого предприятия, но последняя авария со сбросом канализационных стоков в Стрижень сводит на нет все перемены к лучшему. Опрос о качестве услуг показал, что наиболее положительные отзывы об АТП-2528, но это предприятие и финансируется лучше других. Среди лидеров по негативным отзывам – ЖЭК-2, дорожно-строительное предприятие и участок по контролю над благоустройством города.

Профессиональный менеджмент все исправит

Депутат Черниговского горсовета Александр Мельник считает, что на местном уровне можно повлиять на кадровую политику в сфере ЖКХ и с помощью профессионального менеджмента решать местные проблемы управления, не надеясь на «верхи».

– Среди объективных причин жалкого состояния жилищной сферы – недостаточное финансирование, хотя денег никогда не будет хватать. Но есть и субъективные причины. В частности, в течение восьми лет в Чернигове не было программы реформирования УЖКХ. Хотя закон предусмотрел ее создание еще в 2004 году. Без программы никто денег не даст.

Александр Мельник заявил о создании общественной организации, которая сможет отстаивать интересы горожан в сфере ЖКХ.

Организация будет:
– обеспечивать прозрачность и открытость в сфере ЖКХ (распределение объемов услуг и определение их исполнителей, назначение руководителей коммунальных предприятий, распределение бюджетных средств, отчетность перед потребителями об использовании денег и выполненных услугах, разработка тарифов, заключение договоров с подрядными организациями и так далее);
– содействовать объединению потребителей жилищно-коммунальных услуг для защиты своих прав (в том числе в судебном порядке);
– увеличивать финансовое обеспечение сферы ЖКХ за счет целевых программ из бюджетов всех уровней и внебюджетных источников.

Лариса Добрынина, еженедельник «Деснянская неделя» №47 (138)

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.