Если в маршрутках «БЕСПРЕДЕЛ», куда писать?

В 2011году черниговскими перевозчиками была поднята стоимость проезда в «маршрутках» до 2,5грн. В обосновании повышения стоимости проезда, кроме повышения составляющих себестоимости, было названо улучшение качества перевозок пассажиров.

Для того, что бы каждый желающий мог высказаться о качестве перевозок в Чернигове и Черниговской области командой Демократического Альянса была создана специальная ветка форума, где можно оставлять свои комментарии.

Качество работы общественного транспорта предлагаем оценивать по таким критериям:

Состояние подвижного состава:
1. Технически исправное состояние автобуса;
2. Опрятность автобуса (чистота салона, целостность сидений, отсутствие следов скотча на стенах, сорванных схем, плакатов, посторонних надписей и т.д.).

Работа персонала:
1. Соблюдение водителем утвержденного графика и маршрута движения;
2. Водитель (кондуктор) соблюдает общепринятые нормы поведения (вежливое и доброжелательное отношение к пассажирам);
3. Водитель и кондуктор не курят в салоне автобуса, не пользуется и не разговаривают во время движения по мобильному телефону, не употребляют пищу во время движения автобуса.

Требования к перевозчику:
1. Обязательная выдача билетов установленной формы и номинала;
2. Наличие расписания с временем выезда автобусов на маршрут и съезда с маршрута в разрезе всех остановок одного маршрута;
3. Соблюдение времени выезда автобуса на маршрут и съезда с маршрута.

Если речь в вашем замечании идет о конкретном случае, просьба его максимально конкретизировать, то есть по возможности указывать номер маршрута, номер автобуса, время случившегося, где находился автобус, ФИО водителя и т.д. (фото-видео материалы приветствуются).

Все замечания будут анализироваться, и на их основании будут подаваться предложения по улучшению работы транспортной системы.

Связаться с нами можно по электронной почте [email protected], или по телефонам 093-118-44-38, (0462) 92-05-92

С уважением, Команда Демократического Альянса

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.