«Черниговгаз» зарабатывает на защитниках Родины!

Как сообщают читатели, в погоне за прибылью ПАО «Черниговгаз» заставляет родителей оплачивать стоимость газа за сыновей, проходящих срочную службу в рядах Вооруженных Сил Украины!

«Государство обеспечивает социальную защиту граждан Украины, находящихся на службе в Вооруженных Силах Украины и в иных воинских формированиях, а также членов их семей» – гласит статья 17 Конституции Украины. Сегодняшний призывник, уходя защищать Отечество, должен быть уверен в том, что власть позаботится о защите прав его родителей. Если по букве закона, то вроде бы позаботится, а как же на самом деле?

«Черниговгаз»: нет человека – все равно плати

Весной 2011 года Черниговская область направила в ряды Вооруженных Сил Украины 900 своих сыновей. Такое количество идет служить каждые полгода. И мы можем констатировать, что 1800 черниговцев сегодня защищают наш мирный сон. Для нас, журналистов, полной неожиданностью стала информация о том, что ПАО «Черниговгаз» заставляет родителей солдат-срочников… оплачивать неоказанные предприятием услуги!

В понедельник 23 мая жители Чернигова сообщили в редакцию «Семи дней» о том, что ПАО «Черниговгаз» не производит перерасчет по справке из военкомата (для тех жителей, у которых оплата начисляется по норме потребления), в которой черным по белому написано, что молодой человек, проживавший в данной квартире, с 12 мая находится на действительной срочной воинской службе.

Странная ситуация: человек служит в армии, на год его квартирой стала казарма и в течение этого периода потреблять газ он не планирует. Но, тем не менее, ПАО «Черниговгаз» требует оплаты неоказанных услуг!

Начинаем разбираться

Попытка выяснить ситуацию в ПАО «Черниговгаз» практически ни к чему не привела. Начальник расчетного центра Александр Близнюк заявил, что родственники солдата-срочника обязаны предоставлять справки о том, что человек проходит службу в армии каждые полгода, при этом родственники обязаны оплачивать стоимость непотребленного газа. И только потом, спустя полгода, им обещают провести перерасчет.
Вообще то, что говорил Александр Близнюк, мне, как человеку, служившему в армии и пишущему про армию, показалось не доводами должностного лица, а больным воображением 90-летней старушки:
- Призвался человек в армию 1 мая. Пришел на сборный пункт – набора нет, «покупателей» нет – его назад на месяц отправляют. И дома он месяц живет, отдыхает, пользуется газом. А родственники принесли справку о том, что он уже призван в армию…

Наша попытка объяснить Александру Близнюку то, что «Черниговгаз» создает проблемы людям, требуя справки из воинских частей каждые полгода, и заставляет заниматься никому не нужной перепиской, не увенчалась успехом. Аргумент был убойным:
– Почту поднимем! А то сейчас письма уже никто не пишет, - с нескрываемым сарказмом заявил представитель «Черниговгаза».
– А то что может получиться: человек женился, девушка беременная, а он ушел, - продолжает развивать свои бурные фантазии должностное лицо предприятия. - А через три месяца, согласно законодательной базе, он уже не год служит, а полгода, и придет домой. А вы мне что предлагаете, чтобы я ему на год льготу дал?

Как довод Александр Блюзнюк начал приводить статью постановления Кабмина о праве потребителя на перерасчет по окончании каждого шестимесячного периода отсутствия по месту жительства. Но нам кажется, что в данном случае шестимесячный срок в постановлении указан был неслучайно, поскольку в соответствии с Жилищным кодексом, именно на такой срок сохраняется жилье за временно отсутствующими гражданами. Нужно отметить, что в этом же Кодексе указано, что призыв в армию – это особый случай, и право на жилье сохраняется за солдатом на весь срок службы. Так что данный аргумент можно считать неуместным. Кроме того, Александр Близнюк совершенно забыл о том, что в договорах на поставку газа с абонентами имеется пункт, который однозначно указывает на то, что поставщик газа обязан:
- при отсутствии счетчика газа и предоставлении потребителем соответствующих подтверждающих документов проводить с момента наступления изменений перерасчет размера платы за услуги по газоснабжению в случае временного отсутствия потребителя и/или членов его семьи, лиц, зарегистрированных в его квартире, частном доме, при условии своевременного об этом уведомления.

А как в «Водоканале»?

Мы решили поинтересоваться, а как эту проблему решают в КП «Черниговодоканал», может, тоже заставляют платить за непотребленную воду? Как выяснилось, в «Водоканале» законы и права военнослужащих уважают.
- Если призывника забрали на срочную службу в армию, то военкомат дает справку об этом. На основании предоставленной справки, предоставленной в Расчетный центр, мы проводим перерасчет оплаты, - пояснили нам именно в Расчетном центре КП «Черниговводоканал».

Будем искать Закон

В общем-то наш поход в «Черниговгаз» закончился ничем! Проломить стену бюрократизма у нас не получилось. Но мы не привыкли останавливаться и опускать руки при первой же неудаче. Закон должен быть на стороне простого человека и должен защищать его от всех проявлений самоуправства должностных лиц.
Посмотрим, как отреагируют на сложившуюся в Чернигове ситуацию прокуратура Черниговской области, Антимонопольный комитет и Управление по делам защиты прав потребителей…

Кстати

В рамках подготовки материала мы не преминули поинтересоваться, а как обстоят дела в других областях. Для этого позвонили в расчетный центр «Сумыгаз» и, представившись потребителем услуги, попросили рассказать порядок действий при призыве одного из членов семьи на действительную срочную службу.
- Для того, чтобы произвести перерасчет, вы должны предоставить справочку из военкомата и справочку о составе семьи, - заявил в трубке приятный женский голос. - Напишите заявление, и мы вас поставим «на бронь» – и начисления производить не будем с того момента, как его забрали и на весь период службы – 12 месяцев.
Почему же у нас в Чернигове не всё, как у людей?!

Игорь Грищенко, еженедельник «Семь дней» №21 (498)

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.