«Чернігівгаз» перестарався

— 18 травня керівництво вирішило продовжити до 1 жовтня термін кампанії з перереєстрації договорів на газопостачання, — повідомила прес-секретар ПАТ «Чернігівгаз» Наталія Свириденко.

За день до цього вона називала іншу кінцеву дату — 1 серпня. А 12 травня газовики розмістили в газетах оголошення, де людей лякали відключенням газу, якщо вони не перереєструють договори до 1 червня. Люди, в першу чергу пенсіонери, зачувши таке, створили черги, тисняву.

Вирішив дізнатися, яка ситуація в сусідніх областях.
— Черг немає, — розповів телефоном радник по зв'язках з громадськістю ПАТ «Сумигаз» Микола Андрієнко. — Роботу з перереєстрації договорів ми активно почали минулого року. Були розміщені оголошення в газетах, а потім контролери почали попереджати людей про перереєстрацію. Частина договорів — з немічними пенсіонерами, неходячими — укладалася вдома. Всю кампанію плануємо завершити до кінця року.

У «Житомиргазі» розказали, що перереєстрування договорів вони розпочали ще в 2006 році, тоді й був наплив відвідувачів у абонентську службу. Зараз черг немає.

Прес-служба «Чернігівгазу» відповіла на чотири найпопулярніші запитання жителів Чернігівщини.

— Вимагають квитанції за три роки. Що робити, якщо їх немає?
— Квитанції потрібні, щоб виключити претензії абонента щодо розрахунків. Вони надаються для проведення звіряння розрахунків по абонентській базі. У випадку, коли людина надає квитанцію, а в нашій базі вона не числиться, оператор без питань заносить цю суму. Якщо ж споживач квитанцій про оплату не надає, в договорі вказується сума, яка є в базі абонентського відділу.

— Навіщо довідка про склад сім'ї? Це перепис одиноких пенсіонерів?
— Ця довідка потрібна для підтвердження кількості людей, що живуть у приміщенні й користуються газом. Якщо в абонента немає лічильника, то нарахування роблять за встановленими тарифами та нормами споживання природного газу для населення, затвердженими 8 червня 1996 року. Якщо лічильник ремонтується або перевіряється чи з якихось причин не опломбований, розрахунок за спожитий в цей час газ роблять також за нормами.

— Навіщо здавати оригінал та копію техпаспорта на житло, ордера?
— Надавати техпаспорт на житло зобов'язані ті абоненти, які користуються газом для опалювання приміщення — щоб дізнатися опалювану площу. Ордер повинен надавати абонент, житло якого не приватизоване. Цим документом він засвідчує своє проживання на цій території.

— Раніше укладати угоди газівники приходили додому, чому від цього відмовились?
— Так, був час, що договір укладався з абонентом вдома. Однак тоді редакція договору не вимагала'такої кількості документів у споживача. Зараз же де гарантії, що весь перелік буде в зборі? До того ж проводиться перевірка платіжних документів та проходження інструктажу (якщо немає відповідної відмітки в абонентській книжці). Інструктаж з правил користування газовими приладами повинні пройти всі члени родини, які зареєстровані й користуються газовими приладами.

Геннадій Гнип, тижневик «Вісник Ч» №21 (1307)

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.