Заплатили за газ? Повторите!

Обращаются владельцы частных домов, возмущенные неожиданным начислением долгов за природный газ. Даже люди, которые добросовестно платили за использованное топливо, в феврале оказались должниками. Причем суммы «долгов - сюрпризов » поражающие!

Цены и нормы

Одна из причин возникновения недоразумений между «Черниговгазом» и потребителями - перерасчет платы за использованный и уже оплаченный газ за предыдущий год. Розничные цены и нормы с НДС на природный газ, который используется для потребностей населения, приведены в Постановлении Национальной комиссии регулирования электроэнергетики Украины № 812 от 13 июля 2010 года.

При наличии газовых счетчиков с 1 августа 2010 года установлены такие цены:

1) если объем потребления не превышает 2500 куб. м в год -72,54 коп. за 1 куб. м (до 1.08.2010г. -48,36 коп.);
2) если объем потребления не превышает 6000 куб. м в год - 109,80 коп. за 1 куб. м (до 1.08.2010г.-73,2 коп.);
3) если объем потребления не превышает 12000 куб. м в год -224,82 коп. за 1 куб. м;
4) если объем потребления превышает 12000 куб. м в год - 268,56 коп.за 1 куб. м.

Возможно, дифференциация тарифов в зависимости от объемов потребления - подход правильный. Люди недовольны другим правилом. Плата увеличивается не только за газ, использованный сверх «дешевой» нормы 2500 куб. м, а за весь прошлогодний объем газа.

Задним числом. За весь год

- Январь 2010 года. Они мне присылают счет. Цена на 2010 год - 48,36 коп. за куб. У меня есть счетчик, и я согласно показаниям плачу за газ, - рассказывает Владимир Николаевич, хозяин частного дома в Новой Подусовке (село под Черниговом). - В апреле мне приходит сообщение: платить - нуль. Я плачу десятку, чтобы сохранялась очередность оплаты. За август мне пишут цену 72,54 коп. за кубометр. Я рассчитываюсь.

Владимир Николаевич - клиент дисциплинированный. Ежемесячно рассчитывается, имеет архив квитанций об оплате. В январе 2011 года даже интересовался о состоянии своего лицевого счета в абонслужбе «Черниговгаза». Ему сказали: «У вас все хорошо, долгов нет. Идите домой, в феврале получите новое сообщение». И сообщение пришло. По данным «Черниговгаза», Владимир Николаевич сжег в 2010 году 2884 кубометра газа. Как говорят, перебор!

- Задолженность на 1 февраля - 887 гривен! А «рекомендовано к оплате» 1500 гривен! - возмущается Владимир Николаевич. - Где сказано, что цена поднялась и с какого числа? А вот что они, оказывается, сделали: весь этот газ за год посчитали по 1 гривне 9,8 коп. за куб и выставили людям такие счета. Я знаю, что у меня перебор. Так пришлите мне сообщение доплатить за эти сверхнормовые кубометры - я заплачу.

Шахер-махер - вы должник!

- Я не превысила тех 2500 кубометров, - жалуется одна из тех, кто атакует приемную начальника. - Едва уложилась в ту норму, недобрав кубов сорок. А мне пересчитали так, что я 59 кубов перебрала! И теперь я вроде бы должна большие деньги!
В таких случаях причина другая. В «Черниговгазе» не верят в показания счетчика, которые сообщили потребители. Только собственному контролеру. «Абонент зачастую «хитрил» с показаниями и «декабрьские кубы» недосчитывал, однако в следующие месяцы разница сразу всплывала на поверхность», - заявляет в официальном пресс-релизе ЧАО «Черниговгаз».

Например, в 2010 году вы использовали полторы тысячи кубометров до подорожания 1 августа и после него - еще тысячу. То есть уложились в 2500 куб. м и оплатили за год 1450,80 грн. А «Чернигов-газ» утверждает: нет, по нашим расчетам вы использовали 2501 кубометр. Доплатите еще почти тысячу гривен. Вот и возникают долги даже у тех, кто в действительности «дешевую» норму не превысил.
«Есть порядок, установленный Кабинетом министров», - такая в целом суть ответа Александра Ивановича Близнюка - начальника управления по реализации и расчетам за природный газ ЧАО «Черниговгаз».

Газовая математика

Согласно Постановлению Каб-мина, годовой объем газа состоит из: 1) объема согласно показаниям счетчика с начала предыдущего года до снятия показаний счетчика контролером в декабре 2010 года; 2) расчетного объема за последние дни декабря 2010 года.
«Расчетный объем использования природного газа за неучтенные дни декабря рассчитывается как разница между контрольными снятиями показаний счетчика газоснабжающим предприятием в январе текущего года и декабре предыдущего года, умноженная на количество дней, неучтенных до 1 января текущего года, и разделенная на количество дней между отмеченными контрольными снятиями показаний счетчика», -сказано в Постановлении Кабмина №165 от 17.02.2010г.

Но какие именно показания будут отправной точкой, которая обозначена несколько абстрактной фразой «с начала предыдущего года»? Люди жалуются: к годовому объему добавляют последние дни декабря 2010 года, но не вычитают последние дни декабря года 2009. И выходит, что в году не 365 дней, а 376.
- Начальными показаниями года считаются последние показания за декабрь 2009 года, - ответила Татьяна Юдина, заместитель начальника управления по реализации и расчетам. - Наш контролер, конечно, приходит в 20-х числах.

- То есть, чтобы годовой объем за 2010 год рассчитывался с начала года, нужно было сообщить показания 31 декабря 2009 года?
- И оплатить, - добавила Татьяна Александровна.

Придется еще побегать

- Ни все эти обстоятельства, ни возможный отъезд, ни что-то другое не учитывается, - ответил Александр Близнюк. - Обьем за год рассчитывается по данным наших контролеров согласно Постановлению Кабинета министров №165 от 17 февраля 2010 года.
- Как же быть людям в конце года, если сообщения показаний по телефону не учитываются? У меня, например, контролеры всего лишь дважды за год сняли показания.
- Нужно звонить по номерам, указанным в квитанции, и давать заявку. Контролер придет и зафиксирует показания.

- Это постановление действует первый год. Людей как-то предупредили о таком порядке?
- Конечно. В ноябре на обратной стороне квитанций об оплате было напечатано предупреждение о новом порядке определения годового объема потребления. Кстати, и в «Гарте» было объявление.

- В случае превышения нормы хозяин и за прошлогодний газ переплатит, и на этот год ему цену установят тоже более высокую, по второй категории, - 1,098 гривны за куб?
- Да, в этом году цена будет тоже, грубо говоря, 1,10 грн. Но через полгода есть возможность сделать перерасчет. Если потребление за 6 месяцев 2011 года будет в пределах 60% нормы первой категории, то есть 1500 кубометров, то нужно обратиться к нам с заявлением. Тогда сделаем перерасчет, и цена будет снижена.

- Люди проинформированы об этом?
- Те, у кого может возникнуть такая необходимость, об этом знают. Ведь цены, дифференцированные в зависимости от объема потребления, применяются уже давно.

Есть такое понятие-право

Рассудите сами, уважаемые читатели, являются ли справедливыми вышеприведенные драконовские нормы? А задевают они в основном тех, кто имеет небольшие частные дома, а не трехэтажные «хатынки».
И все-таки, если эти нормы имеют законодательную силу, то, хочешь не хочешь, их нужно выполнять.

Р.S. Думаешь об этой газовой проблеме, и вспоминается выражение, рожденное во времена украинской независимости: «Сколько у олигарха не кради - все равно своего не вернешь».

Николай Петров, еженедельник «ГАРТ» №9 (2502)

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.