Что черниговцы думают о работе ЖЭКов? (фотоопрос)

В жизни каждого человека существует несколько тем, на которые говорить можно часами, и спорить до хрипоты. Это политика, история, медицина, футбол и, разумеется, Жилищно-Эксплуатационная Контора (ЖЭК). Вариантов названия учреждений, призванных следить за порядком на своих участках, немало – ДЭЗы, ЖРЭУ, Коммунхозы т.п.

Думаю, не ошибусь, если скажу, что ЖЭКи – это наша боль, обида, стыд и возмущение. Неубранные грязные подъезды, заколоченные гвоздями и не мытые с момента сдачи дома в эксплуатацию окна. Добавьте к этому пьяных сантехников, ржавую воду из крана, не вывезенный вовремя мусор с территории двора…

Все это – далеко не полный перечень «услуг», получаемых нами за постоянно растущие коммунальные тарифы, которые мы дисциплинированно и мужественно оплачиваем. Конечно, такой фильм ужасов преследует не всех черниговцев, и не везде, но то, что он имеет место быть, бесспорно.

Так получилось, что определенный промежуток времени мне довелось прожить за границей, где видел в домах среднего уровня чистые ухоженные подъезды, вымытые до блеска лестничные пролеты, стены и стекла окон. Видел, как дворники все 8 часов рабочего дня ходят и подметают, а не сидят в курилках и травят анекдоты. Видел студентов и гастарбайтеров, заходивших в подъезд с целым арсеналом веников, швабр и чистящих средств. И, конечно же, видел приезжавшего и контролирующего процесс бригадира.

Однажды по своей личной инициативе навел небольшой порядок во внутреннем дворике дома, где с приятелем снимал квартиру, а вечером к удивлению получил от старшего подъезда довольно неплохую сумму наличными.
Именно поэтому утверждаю: И у нас так может и должно быть!

Мы – не хуже, мы – лучше! Умнее, талантливее, предприимчивее.
Правда, возникает вопрос: в чем же собственно проблема? Почему мы никак не можем добиться такого качественного уровня предоставления коммунальных услуг, как за границей?

Что думают по этому поводу черниговцы? Каково их отношение на сегодняшний день к ЖЭКу – главному виновнику споров, обид и недовольств жильцов?

Пытаясь найти ответы на эти и много других вопросов, пообщался с черниговцами и задал семь вопросов:

1. Удовлетворены ли вы качеством услуг, предоставляемых ЖЭКами?
2. Случалось ли так, что вы оплачивали за услуги, которые вам не предоставлялись, или же предоставлялись не в полном объеме?
3. Насколько эффективно ЖЭКи используют ваши деньги?
4. Какая, по вашему мнению, может быть альтернатива ЖЭКам?
5. В чем состоит главная проблема эффективности работы ЖЭКов?
6. Как вы относитесь к планам украинского правительства реформировать жилищно-коммунальное хозяйство?
7. Что вам известно об объединении совладельцев многоквартирных домов?

Семь вопросов и на каждый получил семь ответов.



Николай Петрович, пенсионер (ЖЭК № 3):
В общем, качеством услуг удовлетворен. Особо обижаться не на что. Такого, что приходилось платить за услуги, которые никто не предоставлял, вроде не было. Деньги мои используют эффективно процентов, думаю, на 20. А что касается альтернативы ЖЭКам, то ее нет. Просто ЖЭКам не хватает денег – все время жалуются, что их мало. Нужно реформировать обязательно эти конторы, ведь это не ЖЭКи – это лодыри. Об объединении что-то слышал. Думаю – это будет лучше.



Наталья, социальный работник (ЖЭК № 3):
Не довольна вообще! Коммунальщики постоянно не выполняют свои обязанности. В подъезде грязи по колено, детские площадки завалены чем попало. Эффективность? Эффективность использования наших денег нулевая. Должна быть какая-то альтернатива обязательно, поскольку сегодняшние ЖЭКи – это не дело. Вся проблема в халатности – никто не хочет работать, да и разучились уже это делать. Это все соседи подтвердят. Я – за реформирование, оно давно назрело. Что-то об объединении совладельцев слышала, но…



Лилиана Князева, в декрете (ЖЭК № 10):
Качеством услуг не совсем удовлетворена. Мы постоянно платим за то, что нам не предоставляют. Например, подъезд – это ужас какой-то. Эффективность использования денег – процентов, наверное, 60. Альтернативой ЖЭКам могут быть коммунальные сообщества, контролирующие свои деньги. А так проблема наших контор, наверное, в нехватке рабочих рук. Не хотят люди работать за 3 копейки.
А вот планы правительства реформировать отрасль поддерживаю. Любые начинания лучше старых проблем. Что касается объединений владельцев домов, об этом слышала. У меня кума живет в таком доме.



Михаил Владимирович (ЖЭК № 7):
Совершенно не удовлетворен тем, как работают ЖЭКи. Наш пятый этаж постоянно заливает, и никому нет дела до этого. А мы платим…За что? Снег с крыши не убирают, уборка лестницы символическая. Другими словами, эффективность использования наших денег нулевая. Куда идут наши деньги, не понятно. Альтернатива – что-то создавать самим. Главная проблема эффективности работы ЖЭКов – нехватка денег. Ну а если уже реформировать отрасль, то реформировать с головой, тогда я только «за». Об объединениях что-то слышал, но точно сказать, что и как, не смогу.



Валентина Кащенко, учится заочно (ЖЭК № 6):
Конечно же, качеством предоставляемых услуг не довольна! Мы вообще не знаем, за что платим. Все, что надо, платное. Думаю, наши деньги ЖЭК использует в своих целях. Альтернативу ЖЭКам даже не представляю, как-то особо не задумывалась.
Главная их проблема, наверное, в том, что там не хотят работать. Что касается реформ: реформа реформе рознь. Если есть перспектива – надо пробовать! Может, когда-то начнут думать о людях. Я слышала, что люди объединяются, и что властям это не выгодно.



Николай Душенок, пенсионер (кооперативный ЖЭК, ул. Рокоссовского, 8):
Не удовлетворен тем, как предоставляют услуги. Было такое, что оплачивал за услуги, которые не предоставлялись, такое было, и не раз. Мне лично с 76-го года ни разу ЖЭК не помог. Насчет эффективности использования денег сказать что-то затрудняюсь. Насчет альтернативы тоже не знаю. Пусть пока работают ЖЭКи.
Их проблема в том, что ЖЭКам всегда почему-то не хватает наших денег. Хотя платим столько, что можно было рядом с нашим домом еще пару построить. Деньги уплывают в чей-то карман. За реформы я однозначно! А вот про коллективное обслуживание домов не слышал.



Дмитрий Синявский, студент (ул. 50 лет ВЛКСМ):
Качеством услуг вполне удовлетворен. Случалось, что платил за не предоставленные услуги. Например, не меняют лампочки в подъезде и в подвале.
Эффективность работы ЖЭКов оцениваю на 50%. Но если придумают что-то новое, ЖЭКи можно отменять. Проблема в нехватке нормальных работающих людей, которые за сегодняшнюю зарплату туда пошли бы работать. Да и с техникой у них проблемы. К реформе отношусь позитивно, и об объединениях слышал.



Ирина Герасименко, десятиклассница (справа), и сестра Алена (ЖЭК № 4, частный дом):
Меня все устраивает, правда не всегда. Например, возле магазина всегда кучи мусора, а ЖЭКу все равно. Эффективность работы ЖЭКов оцениваю процентов на 70%. Также думаю, что альтернативы ЖЭКам нет. Какую-то работу они все равно проводят. А то, что в ЖЭКов проблема оплаты труда, давно известно. Там много пенсионеров работает, а молодые на низкую зарплату не пойдут. Насчет планов реформ – мне все равно. Про объединения знаю. У моих друзей на «Космонавтов» такое.



Анастасия, временно не работает (слева) и кузина Яна (Массаны, ул. Независимости):
Не удовлетворена качеством услуг. Постоянно платим зря! Ни уборки в подъезде, ни ремонта. ЖЭК вообще работает неэффективно. Как альтернативу можно предложить какое-то самоуправление. Но вся проблема в бесконтрольности. Никто их не контролирует. А от реформ, думаю, толку не будет. Слышала, что есть такой закон, что можно объединяться. Но разрешения реально добиться невозможно.

Леон Яковлев

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.