Женщина более суток пролежала в ванной и затопила соседей

Люди, не будьте одиноки! Если с вами что-то случится - не найдется кому вам помочь. Помощь может придти, но или от чужих людей, или не вовремя, или когда будет уже поздно. И уж во всяком случае, не рассчитывайте особенно на городские службы - можете не дождаться.

В шесть часов субботнего утра Елена Н., как обычно, проснулась в своей съемной квартире по улице Жабинского. Посмотрела на потолок и обомлела - по нему лились потоки воды. Взлетев на второй этаж, долго стучала в дверь, но никто не открыл. Здраво рассудив, что ЖЭК так рано ничем не поможет, расставила на полу плошки для воды и пошла на работу.
Вернувшись домой, узнала, что продавцы также подтопленного магазина обуви, с которыми у Елены общая стена, вызывали сантехников из ЖЭКа и те перекрыли воду. Дежурный в конторе работал до обеда, после - там уже никого не было.

Начали искать причины аварии. На третьем и четвертом этажах потопа не было. Значит, вода текла из квартиры на втором этаже, над Еленой. В ней проживает одинокая женщина, около 70 лет, довольно нелюдимая, ни с кем из дома дружеских отношений не поддерживающая. Иногда ее навещает сын Виктор с невесткой, приезжая откуда-то из района.

Елена рассказывает:
- Сначала мы злились на нее - затопила, да еще и не открывает. Но скоро зародились сомнения - что-то не так. Вспомнили, что соседка однажды уже перенесла микроинсульт, может быть, опять что-то со здоровьем? Но что делать и кто поможет? Начали звонить в городские службы. Позвонили в милицию: «Придите, постучите в дверь, может, вас испугается и откроет». На другом конце провода ответили: «Мы не пугало, чтоб ее пугать, звоните в ЖЭК».

В ЖЭКе ответили, что все, что они могли сделать в выходной, сделали, воду перекрыли, остальные работы - в понедельник.
Решили вызвать МЧС: пусть хоть в окна заглянут, может, женщине плохо и она лежит без сознания. Там ответили, что любое проникновение в жилище возможно только в присутствии участкового, звоните ему. Но и участковому пришлось их поуговаривать, чтобы прибыли.
Вот так получается - кошек с дерева снимаем, а людям помочь не торопимся. Такое отношение меня поразило больше всего в этой истории.

Надо сказать, что участковый Владимир Ананко сделал все, что можно было в этой ситуации, премию ему надо дать за хорошую работу. Если работники МЧС только и объясняли, почему они не могут помочь, то Владимир Витальевич прибыл к нам минут через десять после звонка, вызвал начальника ЖЭКа, хотя был уже вечер субботы, начало десятого. Приложив голову к двери и принюхавшись, он кому-то позвонил и попросил разрешения проникнуть в квартиру. «Есть основания, - сказал по телефону. -Из квартиры идет характерный запах». Подставили вместе с сотрудниками МЧС лестницу к открытой балконной двери и через некоторое время позвали меня в квартиру, чтобы пообщаться с хозяйкой.

Соседка лежала в ванне, в ледяной (я потрогала ее рукой) застоявшейся, коричневого цвета воде и странно на меня смотрела. Спрашиваю:
- Мария, чего вы тут сидите? Вы меня затопили.
- Я купаюсь, - отвечает. Вытащила руку из воды, а она молочно-белая, отмокшая.
Конечно, тут же вызвали «скорую». С трудом вытащили женщину из ванны, накинули халатик, а она на ноги не может стать, падает. Медики измерили давление, сказали, что высокое. Сделали укол и увезли. Но меня поразил вопрос врачей, спросивших еле живого человека: «Вы в больницу с нами поедете?» Неужели ее можно было оставить дома в таком состоянии? Участковый тоже удивился: «Вы что, хотите повторения событий на 50 лет ВЛКСМ?», - имея в виду взрыв газа в жилом доме...

Владимир Ананко нашел в блокноте телефон сына пенсионерки Виктора, созвонился с ним и спросил - доверяет ли он ключ от квартиры соседке? Проследил, как закрыли дверь.
Получилось так, что, спасая свое имущество, затопленные соседи спасли и Марию. Вода текла из крана на кухне.
Сколько времени женщина пролежала в ванне - неизвестно. Невестка Лидия говорит, что, скорее всего, с вечера пятницы!
Как сообщила невестка через неделю после случившегося, Мария находится в больнице, пришла в себя, встает с постели, но пока ничего не помнит о событиях, предшествующих затоплению. Все помнит, но только не это.

Так кто должен был помочь в данной ситуации?

МЧС. Старший инспектор Управления МЧС в Черниговской области, Евгений Дубина, комментируя ситуацию, сказал, что в данном бытовом случае вскрывать чужую квартиру не входило в их функции. Их дело - пожары, тогда ломают дверь, не спрашивая разрешения хозяев, аварии, нестандартные ситуации. В данном случае следовало обращаться в коммунальные службы. Важно правильно, без нарушений решить вопрос о проникновении в чужую собственность.
Телефон МЧС - 101.

СЛУЖБА SOS. Диспетчер службы объяснил, что, в подобном случае их альпинисты полезли бы в окно и открыли дверь. Но при обязательном условии - чтобы соседи, родственники или милиция подтвердили, что вскрытия квартиры требуют непосторонние люди. И обязательно написали бы расписку, что не имеют к службе никаких претензий. Такая услуга стоит 80 гривен.
Телефон SOS - 611-107

Горисполком, диспетчер Виталий Овчар:
- В разных ситуациях приходится искать индивидуальный выход. В выходной, когда в ЖЭКе не работают даже дежурные, обычно это вторая половина субботы и воскресенье - вызываем аварийную службу того района, на балансе которого находится дом.
В аварийную бригаду входят электрики, сантехники, которые перекрывают воду или отключают электричество. А далее действуют в присутствии собственника жилья, без его разрешения никто взламывать дверь не имеет права, или в присутствии правоохранительных органов.

Телефоны:
- горисполкома - 1553
- Аварийной службы Новозаводского района -723-438,
- Деснянского района - 3-40-99.

Лариса Добрынина, еженедельник «Деснянская неделя» №18 (109)

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.