В магазине бытовой техники черниговцу на телефон установили Play Market за 434 гривны

Четвер, 14 квітня 2016 17:18 | Переглядів: 10017

В редакцию gorod.cn.ua обратился наш читатель Сергей Попов. Сергей купил на днях телефон в магазине «Эльдорадо», где ему навязали услугу по установке программ на телефон, за которую якобы не надо платить, но в конечном итоге предъявили чек почти на 500 грн.

Сергей Попов

Вот что нам рассказал Сергей:
- Я зашёл в первый попавшийся магазин, «Эльдорадо», у меня было наличными 2500 грн. Показал модель телефона, которую присмотрел, но рядом стояла модель дороже на 500 грн. И я решил взять телефон за 3000, там был лучше экран и другие функции. Консультант мне сказал, что если у меня есть приватбанковская карточка, я могу оформить беспроцентный кредит на 4 месяца. Я решил наличкой не расплачиваться и согласился на эту модель. Единственное, я уточнил, что необходимо купить к этому телефону.

Чек за покупку телефона Lenovo

Чек за покупку стартвого пакета Vodafone

Начали считать чехол за 200 грн, плёнку за 70 грн., и я от всего этого отказался, так как и так купил модель дороже, чем предполагал, и мне нужны были деньги. Рядом всё это время крутился парень, который предоставляет услуги от фирмы Hitechnic, которая предлагает сервис по установке программ. Я уточнил несколько раз, нужно ли мне будет ещё за что-то платить. Мне сказали, что нет! Парень из Hitechnic меня ни о чем не предупреждал, взяли телефон, и начали устанавливать программы. Пока я оформлял кредит, заполнял разные формы, помимо этого мне поступали звонки по работе, парень отдал мне телефон с установленными программами. Затем он подсунул расчётную бумагу, чтоб я ее подписал. Я забрал все расчётные счета, пошёл на кассу.
Дома я уже прочитал «акт выполненных работ», который мне подсунули за 499 грн (со скидкой 434 грн). Через несколько дней я приехал из командировки, и спросил в другом магазине Эльдорадо могу ли я купить без этой услуги телефон. Мне сказали, что конечно, можно купить телефон без этой дополнительной услуги, и про её стоимость меня должны были предупредить.

Я собираюсь обратиться в службу защиты прав потребителей. Но мне друзья сказали, что телефон то вернуть я могу, а услугу, которую, мне предоставили, никак. Тем более я подписал акт выполненных работ.

Да, на 50 процентов есть моя вина, что я подписал не глядя. Но меня так заболтали продавцы и кассиры, что я не понял, как всё так быстро получилось. И опять же, про стоимость услуги мне никто не сообщил!»

Мы предупреждаем читателей, будьте внимательнее, когда совершаете покупки и всё-таки читайте документы, которые подписывайте, дабы предприимчивые бизнесмены не опустошили ваш кошелёк.

Полина Могинская