Нас обсчитывают и обвешивают, потому что мы это позволяем

Покупая пару килограммов фруктов на рынке, можно быть уверенным, что вас обманули, если не на две гривни, то на одну точно. Все мы это знаем, привыкли к этому и начинаем принимать как должное, мол, что поделаешь, - базар. Нам внушили, что в условиях сегодняшней жизни реализаторам честно работать на рынке просто не выгодно. Да, мы покупатели понимаем, что жизнь тяжёлая, но оставаться обманутыми и обвешенными нам не выгодно тоже.



Пиком терпения журналистов нашей газеты стали специальные закупки овощей и фруктов на центральном рынке. Стоит ли говорить, что почти в каждом пакете был существенный недовес? Следует отметить, что продавцы уже привыкли к контрольному взвешиванию и многие из них, чтобы не усложнять ситуацию, сразу же возмещают недовес. Но есть и такие, вторые при попытке указать на недовес "разводят такой базар", что уши вянут. А одно юное татуированное "создание" на нашу просьбу перевесить товар, отправило нас по всем известному маршруту. Мы и отправились. Только не по указанному адресу, а в областное управление защиты прав потребителей.

Разумеется, там уже хорошо знакомы с подобными ситуациями на рынке. Нам были предоставлены материалы рейдов, фиксирующие все нарушения. Что же мы имеем по официальным данным?

Всего за первое полугодие текущего года установлено 168 нарушений, в том числе 21 обман покупателей, в 93 случаях реализовывалась продукция несоответствующего качества, в 25 случаях - без соответствующих сопровождающих документов. На центральном рынке было зарегистрировано 7 случаев обсчитывания потребителей. Причем, диапазон обсчитывания колеблется от 80 копеек до 3 гривень. Пользовались разрегулированными весами три реализатора, а одна из них использовала ещё и магнит при взвешивании. Кроме того, зарегистрирован не один случай отсутствия табличек с информацией для потребителей о принадлежности торговой точки господствующему субъекту и о фамилии, имени и отчестве продавца, и ассортиментный перечень, личная медицинская книжка и копия патента. Также снимались с реализации овощи и фрукты из-за отсутствия качественных удостоверений. По результатам проверок за первое полугодие 133 должностных лица и частных предпринимателя привлечены к административной ответственности, на них наложен админштраф на общую сумму 5,6 тыс. грн., к субъектам предпринимательской деятельности и частным предпринимателям применены экономические санкции на общую сумму 16,3 тыс. гривень.

Проведена большая работа, выявлено множество нарушителей. Аб сколько их продолжает безнаказанно обсчитывать и хамить? Сколько это будет продолжаться и можно ли бороться с этим явлением?



На эти вопросы попыталась дать ответ заместитель директора общества "Черниговский колос" Гальчук Надежда Степановна.

Дело в том, что сегодня действительно обманывают покупателей очень многие реализаторы. И, действительно, многие покупатели, попытавшиеся сделать замечание, остаются обруганными. Поэтому всем покупателям советую сразу же обращаться к нам в администрацию рынка. Не стоит бояться бумажной волокиты, написания заявлений и других формальностей. Ведь обратившись к нам, вы помогаете не только другим, а, в первую очередь, себе!

Торговать на рынок идут разные люди. Многие продавцы не боятся замечаний со стороны администрации, потому что уверены: сегодня её выгонит один предприниматель, а завтра возьмёт на работу другой. Ведь на рынке можно работать без какого-либо образования или хоть каких-то навыков торговли. Чтобы устроиться в магазин, нужно иметь удостоверение работника торговли, а на базар берут всех подряд. Здесь обман и обвес - главный способ зарабатывания денег. Зарплаты ведь у реализаторов небольшие. Доходит до того, что и на контрольные весы магниты ставят. Знаете, сколько магнитов я сама лично снимала с контрольных весов? Чаще обманывают на фруктах, овощах и рыбе. Реализаторы круп такого себе не позволяют. Там у них постоянные клиенты, за которых они держатся. Работают на крупах тоже люди уже постоянные, им просто не выгодно обвешивать. В мае-июне областным управлением по делам защиты прав потребителей проводилась проверка правильности расчёта за реализованные товары на центральном рынке Чернигова. После этого мы провелр определённую работу с предпринимателями и реализаторами. В результате были уволены реализаторы Осипенко Н. В., Бондаренко Е.К., Романенко Н.В., лишены торгового места Таращук В.С., Горбач Е.В., Пальчик Л.В., а Петренко С.В. была предупреждена в последний раз, при нарушении в будущем она будет лишена торгового места. Кроме тою, возле всех контрольных весов в павильонах вывешены объявления с просьбой к покупателям при нарушении правил торговли обращаться в администрацию рынка. Там же указан наш телефон. Дорогие покупатели, администрация рынка не в состоянии проконтролировать каждого реализатора, но мы обязательно прореагируем на каждое ваше обращение. И помните: вас обсчитывают и обвешивают до тех пор, пока вы это позволяете.

Ирина Лепкина, "Семь дней" №30 (89) от 23 июля 2003

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.