Споживачі, яких обслуговує Чернігівська ТЕЦ, можуть передавати показники лічильників за допомогою СМСок.
Щомісяця, ті у кого встановлені лічильники тепла та гарячої води, повинні передавати дані приладів обліку до абонентської служби «Теплозбуту» Чернігівської ТЕЦ. Але не завжди під час візиту контролерів, споживачі знаходяться вдома. Стаціонарна лінія, за якою вони повідомляють показники, перенавантажена – дзвінки надходять один за одним.
Щоб покращити послугу передачі даних прикладів обліку, контролерам виділили окремі номери для отримання показників.
Роман Білоус, начальник служби «Теплозбут» КЕП «Чернігівська ТЕЦ» ТОВ Фірма «ТехНова»: «Служба «Теплозбут», а саме контролери, були забезпечені мобільними телефонами з відповідними номерами. Оскільки контролери закріплені за конкретним районом, тому вони підготували інформаційні довідки, які були розміщені на всіх під’їздах, в яких вказано номер телефону, на який споживач може відправити смс-повідомлення з показниками своїх приладів обліку».
Контролери будуть приймати інформацію лише в смс-повідомленнях. Надіслані дані занесуть в електронну систему.
Контролери служби «Теплозбуту» вже розклеїли на дверях під’їздів оголошення з відповідними номерами телефонів. Список номерів буде і в приміщенні абонцентру.
Також з наступного місяця в квитанціях буде вказаний номер мобільного телефону контролера, який обслуговує саме ваш будинок.
Перші смс-повідомлення з даними вже почали надходити. За допомогою отриманих телефонних апаратів інспектори також зможуть проводити фотофіксацію даних з приладів обліку.
В найближчий час з’явиться ще одна зручна форма подачі даних, через особистий кабінет – це можливість онлайн передачі показників в Інтернеті. А споживачі, які не можуть або не вміють користуватися функцією відправки текстових повідомлень, можуть як і раніше передавати показники за номером стаціонарного телефону, або особисто в абонвідділі служби «Теплозбуту» за адресою вулиця Івана Мазепи, 51.
Автовідповідач: 972-973.
Відділ по роботі з юридичними особами: 677-158.
Відділ по роботі з фізичними особами: 662-950, 677-094.
Сюжет телеканалу «Дитинець»
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш
Telegram.