Говорите с банками на равных

О проблемах с выплатой кредитов, особенно валютных, наслышан, практически, каждый человек. СМИ рассказывают и об ограблениях бензоколонок, и о случаях суицида, и о многих других неприятных вещах, связанных с попаданием заемщика в «долговую» кабалу различным банкам.

В редакцию постоянно приходят письма читателей на эту тему. Вот выдержка одного из них: «Моя семья взяла несколько кредитов в банке на приобретение квартиры, автомобиля и ремонт. Все было хорошо до тех пор, пока банк в одностороннем порядке не увеличил процентную ставку. Мы теперь не знаем, что делать. Как выкрутиться? Хоть, извините, в петлю лезь».

Вот такое депрессивное состояние. Мы, чтобы хоть как-то помочь пострадавшим, не по своей вине, горожанам, обратилась за консультацией к опытному юристу. С вопросом «что делать, если...?».

Банк уведомил Вас о повышении процентной ставки. В одностороннем порядке?

Поработайте пером
Какой бы кредит вы не взяли (валютный или в гривне) — не хватайтесь за голову и не плачьте. Слезами горю не поможешь. Быстренько берите ручку и бумагу. И письменно обращайтесь к управляющему вашего банка. Изложите на листке бумаги свое несогласие с этим повышением процентной ставки в одностороннем порядке. Пишите в двух экземплярах.

Очень даже пригодится. И отправьте свое послание по почте. Обязательно, с уведомлением о получении. И подождите немного ответа. Но! Не больше двух недель. Вам может прийти ответ в котором расскажут что-то о форс-мажорных обстоятельствах (кризис, рост курса и прочее). Также объяснят, что именно поэтому вынуждены пойти на непопулярные меры. Но! Форс-мажор в стране касается не только банка, но и заемщика. То есть, получили вы или не получили ответ — имеете полное право оспорить решение банка в суде. Кроме этого, параллельно пишите письмо с уведомлением в Нацбанк. Прикладываете все копии ваших обращений в банк. И ждете! Ваше обращение Нацбанк обязательно рассмотрит. Хотя не всегда ответ будет для вас позитивным.

Не стоит отчаиваться в случае негативного ответа! Следующая инстанция для обращения — Секретариат Президента. Или пишите Президенту Украины напрямую. Почему? Потому, что Нацбанк — это квота Президента. И он на банковскую систему очень даже может повлиять. А вот обращаться к нардепам в профильный комитет особого смысла не имеет.

Проконсультируйтесь с юристом
Безусловно, если у вас жуткая нехватка времени и аллергия на «писательскую» деятельность — обратитесь за помощью к юристу. Если хотите нанять квалифицированного юриста, то знайте, что придется потратить от одной до пяти тысяч гривен. В тоже же время в Лучшем в Мире Городе достаточно много общественных и про чих организаций, предоставляющих бесплатные консультации. Кроме этого, за вас могут написать и всевозможные обращения. А так же ходатайствовать в суде, в Нацбанке и тому подобное. Имеется огромное количество бесплатных консультаций и в Интернете.

Не можете забрать свой депозитный вклад?

Обращаться за возвратом ваших денежек в банк надо ПИСЬМЕННО. За 2-3 дня до окончания срока депозита. С указанием, когда вы желаете получить всю сумму. Иначе, этот договор «тупо» продлят. В одностороннем порядке. И забрать собственные денежки будет несколько проблематично. Только с помощью суда.

А вот, если после вашего письменного обращения, банк вам отказал — не волнуйтесь, деньги получите достаточно скоро. После того, как напишите письмецо в Нацбанк с кратким изложением ситуации и с копией своей заявки. А также, параллельно, позвоните на горячую линию. И не расстраивайтесь, если придется общаться с автоответчиком. Все записывается на магнитную ленту и требует быстрого реагирования.

Валютный кредит достаточно большой. Или их несколько?

Во-первых, рекомендуем заглянуть на огонек к управляющему вашего банка и обговорить увеличение срока кредитования. При этом, возьмите справочку, что вы исправно, без задержек, делаете выплаты банку в течении, минимум, года. Существуют такие рекомендации сверху: в эти трудные времена, клиенты по договоренности с банком могут увеличить сроки кредитования до ТРИДЦАТИ лет. Цифра зависит от того на что вы брали кредит. В результате такого общения платить помесячно вы станете гораздо меньше.

Во-вторых, письменно обратиться к управляющему банка с просьбой о кредитных каникулах (на полгода, год). То есть, выплачивать только проценты, не трогая выплаты по основной сумме кредита.

В-третьих, попросить Нацбанк разрешить покупать доллары в отделении вашего банка по официальному курсу. А не по курсу банка. В большинстве случаев, после небольшой письменной переписки, вопрос решается положительно.

Хотите взять кредит в настоящее время?

Помните, любой договор надо читать очень внимательно. Особенно следует обращать внимание на текст, напечатанный МЕЛКИМ шрифтом. Если в чем-то сомневаетесь — идите в другой банк. В стране 180 банков, из которых лишь 60-70 достаточно прочно стоят на ногах. К тому же, панические снятия депозитов сильно ударили и по ведущим банкам. Поэтому, меньше доверяйте рекламе. Лучше проконсультируйтесь у независимых экспертов или у друзей-приятелей. Или людей, которые уже не один год берут кредиты в конкретных банках.

В договорах на кредит, обычно, очень много пунктов. Довольно трудно не только прочитать их до конца, но и разобраться. Не спешите что-либо подписывать. Возьмите экземпляр домой, и, не спеша, почитайте. Если что-то не поняли — обратитесь за помощью к юристам. Если все слишком расплывчато, требуйте у банка конкретики по каждому пункту. Иначе, потом, юристы могут трактовать эти пункты договора очень по-разному. Как говорится: «два юриста — три мнения».
Вот такие советы от опытного специалиста. Безусловно, решение о том, как действовать — принимать будете вы сами.

Петр Бедный, еженедельник «Эспрессо», № 6(41)

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.