Хотите сходить в Чернигове в туалет – купите сок!
Хотите сходить в Чернигове в туалет – купите сок!
А вдруг к нам и правда во время «Евро» повалят туристы из разных стран? И даже если не повалят, разве только для иностранцев стараться нужно? Каждый день в Чернигов приезжают сотни людей из райцентров и сел области — на базар, по делам.
В Киеве, например, проблему решили так: открыли для бесплатного и свободного пользования туалеты кафе и ресторанов. Это рекомендовал исполком горсовета, еще в апреле 2008 года. Контролирует Главное управление по вопросам торговли и быта, городская и районные СЭС. Конечно, на практике не все так просто — к примеру, в туалет «Швидко», что в подземном переходе возле станции метро «Майдан Незалежності», пускают только по чекам. На двери висит хрень с кнопочками, и пока не введешь цифровой код с чека, не попасть за заветную дверцу. Впрочем, можно поскандалить и посмотреть, что из этого получится.
Летом 2009 года, в дни 300-летия Полтавской битвы, мэр Полтавы обязал все кафе, рестораны и госслужбы бесплатно пускать в туалеты туристов.
В феврале 2011 года в Ужгороде барам, кафе и ресторанам рекомендовали открыть свои туалеты платно или бесплатно не только для посетителей, но и для всех, кому приспичит. Уборные коммунальных предприятий стали общественными. В Минске, кстати, тоже всех обязаны пускать.
В Чернигове никаких таких распоряжений, рекомендаций не принимали. А может, и не нужны они?
Отправились по центральным кафе и ресторанам города. Выгоняют ли в черниговских общепитах людей, которые хотят зайти в туалет, но ничего при этом не заказывают?
Учтите при этом, что у нас была фора — молодые, симпатичные и улыбались:). А если бы зашла бедная сельская бабушка или мужичок-работяга с клетчатой хозяйственной сумкой?
Начали с заведения «Ля гусь», в самом центре Чернигова, в здании гостиницы «Украина». Раньше тут было кафе «Два гуся». В туалет пускали всех подряд. С открытием «Ля гуся» мужской и женский туалет разделили. Девочкам теперь налево.
Прошмыгнуть втихаря никак — на входе встречают официанты с вопросом «Вам в зал для курящих или нет?»
— Можно к вам в туалет? — спрашиваем.
— Купите хотя бы какой-то сок, тогда пойдете, — ответила официантка Лилия.
— А можно сначала в туалет, а потом сок? А то не вытерпим!
— Ну ладно.
«Фух! Ну хоть так!», — обрадовались мы. Зашли в туалет, вышли. А официантки за нами уже наблюдают, словно напоминают взглядом: «Сок!».
— А мы не пускаем тех, кто у нас ничего не заказывает, — объяснила официантка, после того как мы представились.
Следующие двери — ресторана «Суши-студия». Заведения находятся в одном здании и принадлежат одному владельцу.
В «Суши-студии» нас впустили в нужное место без проблем.
— Вообще-то, наш туалет только для посетителей. Ну, раз уж так сильно надо... — сказали в «Сомелье» и впустили.
«Чтобы попасть к нам в заведение, нужно спускаться по крутым ступенькам. Поэтому забежать к нам в туалет желающих немного», — пошутили сотрудники «Сомелье».
«Чикен-Хат» в здании кинотеатра «Дружба».
— Туалет только для посетителей, — заявила кассир «Чикен-Хат» Алла.
На кассе очередь в несколько человек.
— Какой минимальный заказ необходимо сделать, чтобы попасть в уборную? — спросили, выстояв очередь.
— Ой, да идите уже!
Представляемся корреспондентами.
— Да мы добрые, сочувственные люди. Конечно, пускаем в туалет, — смягчилась кассир. — Порядочные, нормальные люди могут заходить. А есть такие, которые заходят, нагадят специально.
То, что мы зашли в «пит-стоповский» туалет, никто и не заметил. Вошли-вышли, никто и внимания не обратил.
— Пускаем не каждого, — говорит официантка «Пит-стопа» Людмила. — Бывало такое, что в туалете и бумагу воровали, и мусорки. Конечно, если человек нормальный, не бомж, пусть заходит, мы не против. Выгнать я никого не могу. Ну, за всеми, конечно, не уследишь.
– Конечно заходите, – официантка ресторанчика «Mamma Міа» Мария Руденoк улыбнулась так, словно ждала нас целый день.
— Только пьяных и неадекватных не пускаем,— рассказывает Мария.
Так же беспрепятственно нас пустили в «Синкоме»,« Чашке», «Арбуззо», «Маркони», «Океании», пабе «Фальварек», «Сенаторе», «Лайме», «Атоге Міо», «Велюрове». Ну и, конечно, в «Макдональдс» — туда действительно пускают всех.
— Мы за долгосрочные отношения, — улыбнулась учредитель ресторана «Аmоге Міо» Виктория Бондарь. — Сначала посетитель зайдет к нам туалет, а потом, может, и на чашечку кофе.
— Раз в день к нам могут заходить по такому делу, — улыбнулась официантка из «Велюрова». — Было, что и диванчик в предбаннике украли, и даже урну на улице. Но мы все равно в туалет пускаем.
***
Возможно, в Чернигове все-таки нужно подобное распоряжение? Такое, чтобы в туалет в заведениях общественного питания пускали не только клиентов? Об этом спросили у мэра города Александра Соколова.
— У вас был случай, что кого-то не пустили в туалет? — удивился Александр Соколов. — При каких обстоятельствах это произошло?
Я считаю, это просто ненормально, если человеку не позволяют сделать то, что ему нужно. Ну, к сожалению, у вас, наверное, это был случай-исключение, а не правило. Для меня это ново.
Все общественные туалеты мы ремонтируем, может, не так быстро, как бы хотелось, но тем не менее.
Ну а таких руководителей кафе или ресторанов, которые не пускают... Судя по всему, у них большие проблемы, очевидно, не с желудочно-кишечным трактом или мочеполовой системой, а с головой. Я думаю, что у нас таких могут быть только единицы.
***
— Должны ли пускать в туалеты в местах общественного питания людей, которые не являются их посетителями, нигде ни в одном указе или законе не прописано, — ответила главный специалист Инспекции по вопросам защиты прав потребителей в Черниговской области Валентина Нашиванько.
Алина Сиренко, Виктория Товстоног, еженедельник «Весть», №24 (501)
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш
Telegram.