Как живешь "скорая"?

Службе "скорой" мы вручаем свое здоровье, а очень часто и саму жизнь. Это, без преувеличения, служба экстремальных ситуаций, служба, у работников которой обычно нет времени на раздумья и согласования: счет всегда идет не только на минуты - на секунды, и решения должны приниматься молниеносно.



Прежде чем вы наберете 03, подумайте: вызов бригады к пациенту, у которого нет показаний для неотложной помощи, может задержать ее прибытие к серьезно больному человеку, а использование бригады "Скорой помощи" в качестве неспецифического транспорта ослабляет резервные возможности реагирования.

К сожалению, очень часто машину с сиреной умудряются не замечать на дорогах, подолгу держать в пробках. Водители не хотят думать, что в салоне машины - человек с капельницей, человек, которому нужна срочная госпитализация. А наши лифты, которые в самые ответственные моменты оказываются испорченными? Мы закрываемся за металлическими дверями, но почему-то забываем сообщить их коды диспетчеру "скорой". И у полутемных подъездов бригада вынуждена заниматься арифметикой для того, чтобы попасть, наконец, в ту квартиру, где ее так ждут. И все это - мгновенья, мгновенья нашей жизни, о которых призывают не думать свысока.

Черниговская городская станция скорой медицинской помощи имеет одну подстанцию. Часть бригад, в основном линейных, базируется по ул. Любечской, специализированные бригады - в гаражах бывшего обкома партии по проспекту Мира. В городской службе "скорой" в настоящее время работают 360 человек, из них 72 - врачи и семь - интерны. Вызовы обслуживает 21 бригада медиков и 25 машин.

Самым напряженным днем недели является понедельник и праздничные дни, самое "горячее" время суток - с 7 до 10 и с 17 до 23 часов. Каждый случай смерти больного в присутствии бригады воспринимается как ЧП и рассматривается специальной комиссией.

Работа врачей скорой помощи связана с большой психоэмоциональной нагрузкой, Они чаще, чем кто-либо другой, сталкиваются с болью, кровью, смертью. Ежегодно регистрируется 650-660 случаев, когда бригаду "скорой" вызывают к Уже мертвому человеку. В этом случае горе и отчаяние близких не описать, и вся их тяжесть непосильным грузом ложится на плечи медиков. Особенно страшно, когда умирают дети. Врач, на чьих руках погибает ребенок, долго не может обрести душевное равновесие, а впереди еще не один выезд.

В сердце "скорой" - ее диспетчерском центре - одновременно работают два квалифицированных диспетчера, принимающие сообщения по четырем каналам. Чтобы бригада прибыла на вызов как можно скорее и предоставила медицинскую помощь на более качественном уровне, при вызове "скорой" необходимо спокойно и четко отвечать на все вопросы диспетчера, не перебивая его раздраженными восклицаниями и не возмущаясь по поводу "ненужных" вопросов. Поверьте, ничего лишнего у вас не спросят, зато диспетчер будет четко знать, какую именно бригаду и куца необходимо прислать. Все вызовы, поступающие на "03", делятся на четыре категории срочности. Первая: вызовы по жизненным показателям. Вторая: вызовы на квартиры на угрожающие жизни состояния. Третья: выезды на обострения хронических заболеваний. И, наконец, четвертая, это - вызовы, не подлежащие обслуживанию. Нормативы "доезда" колеблются от пятнадцати до шестидесяти минут. Это вовсе не значит, что по вызову приедут через пятнадцать минут. Могут и, чаще всего, приезжают раньше.

Бригаду "скорой" необходимо встретить, чтобы она не бродила в поисках больного и не теряла драгоценное время. Вообще специалистам, работающим на скорой помощи, не позавидуешь: , очень часто, вместо благодарности, на них с кулаками набрасываются пришедшие в себя пациенты, их кусают собаки, которых хозяева не соблаговолили заблаговременно привязать, словом, сплошной экстрим! Бывают случаи, когда бригада, спешащая на помощь больному, сама попадает в аварию. Нам рассказали случай, когда под движущуюся с мигалкой и сиреной машину "скорой" за вылетевшей из рук купюрой бросился пьяный мужчина. К счастью, обошлось без серьезных травм, но на вызов бригада прибыла с опозданием. Несмотря на все эти трудности, медики черниговской "скорой" ежегодно возвращают с того света 50 - 60 человек, а это немало, особенно, если представить, что в их числе находится кто-нибудь из ваших близких.

Ежесуточно в Чернигове карету скорой помощи вызывают более двухсот раз. За год по городу набирается 78 тыс. вызовов. Только за девять месяцев текущего года на черниговскую станцию скорой помощи за медицинской помощью обратились 56 999 граждан. Представьте на минуту, что это такое!

Не обходится и без ложных вызовов. Каждый день бывает три-четыре случая, когда приезжая по названному адресу, бригада "скорой" выясняет, что ее никто не вызывал.

Без надежной связи скорая помощь не станет по-настоящему скорой. Машины черниговской "скорой" оборудованы только рациями, радиус действия которых меньше зоны обслуживания, достигающей по трассе 40-45 км. Для оперативного реагирования бригадам планируют приобрести радиотелефоны, с помощью которых они смогут своевременно оказать необходимую помощь в отдаленных от города регионах.

Что касается медикаментозного обеспечения, то, по словам главврача Черниговской скорой помощи Бориса Яновского, бригады укомплектованы всем необходимым и могут за один "заход" оказать помощь двум-трем больным с одинаковым диагнозом. На случай возникновения чрезвычайных ситуаций, в "скорой" имеются два набора медикаментов, которые медики в шутку называют "черными ящиками", один на 50-75 пострадавших, второй - на 10-15. Нет проблем у черниговской "скорой" и с горючим. Здесь работают на упреждение и не ждут, пока возникнет экстренная ситуация, а готовятся к ней заранее.

Наступила зима, и медики бьют тревогу. В прошлом году из-за постоянного гололеда на улицах Чернигов охватила настоящая травматическая эпидемия: резко возросло количество бытовых, уличных и дорожных травм. Вторая городская больница буквально задыхалась от количества пациентов с переломами, ушибами и сотрясениями. Медики обращаются к коммунальным службам областного центра с просьбой этой зимой лучше следить за состоянием городских улиц.

И еще одна просьба у работников "скорой" к городским властям. Медикам очень нужны новые санитарные машины, так как 80 процентов автомобилей уже исчерпали свой ресурс и требуют замены. Две новые машины для нужд скорой помощи были куплены городскими властями в мае 2003 года, еще две в этом году пообещал лично черниговский мэр. Хочется надеяться, что черниговской "скорой" не придется ждать обещанного три года.

До конца этого года осталось меньше месяца. В новом, високосном году сотрудники черниговской скорой помощи желают всем жителям города крепкого здоровья, чтобы, несмотря на постоянную готовность этой экстренной службы оказать необходимую помощь, она была нужна черниговчанам как можно реже.

* * *

Действительно ли скорая помощь скорая и насколько она помощь? На этот вопрос отвечают жители нашего города

Анна Константиновна, пенсионерка:



Назвать скорую помощь действительно скорой я не могу, потому что приезжают они не так быстро, как хотелось бы. Возможно, это связано с нехваткой бензина или плохим техническим состоянием машин, но ждать приходилось 20-30 минут, а когда человеку плохо, на счету каждая секунда, Поэтому последние полгода решать проблемы с доставкой в больницу стараюсь собственными силами, в основном, с помощью такси. А вот работой медииинеких бригад я довольна. На "скорой" работают настоящие профессионалы, способные оказать своевременную квалифицированную помощь.

Людмила, продавец:



Мне приходилось быть свидетелем того, как быстро приехала скорая помощь к человеку, которому стало плохо прямо на уличе. Бригада прибыла буквально через две-три минуты! Первую помощь врачи оказали сразу же на месте, а когда мужчина пришел в себя, отвезли его в больницу. Если бы мне понадобилась срочная медицинская помощь, я непременно бы воспользовалась услугами нашей "скорой"!

Сергей, плотник:



У меня ребенок-инвалид, так что "скорую" приходится вызывать довольно часто. Мне кажется, что у них старые машины. Однажды, когда моему ребенку понадобилась срочная госпитализация, автомобиль просто заглох, и пришлось вызывать на подмогу вторую бригаду, а ведь все это - лишнее время и потраченные нервы. Врачи "скорой" всегда старались нам помочь, но у них не хватает медикаментов, да и случай у нас сложный, поэтому ребенка только отвозили в больницу.

Валентин Рафаилович, пенсионер:



Ничего плохого о скорой помощи сказать не могу. Приезжают быстро, медицинскую помощь оказывают на высоком уровне. Год назад я очень серьезно болел. Ко мне приехали, сделали все, что нужно, целый час со мной провозились и, слава Богу, спасли!

Владимир Автономович, мастер на все руки:



Я уникальный человек: обливаюсь холодной водой, кроме того, круглый гол купаюсь в Десне, и вот уже 55 лет не знаю, что такое скорая помощь. Но я верю в профессионализм наших врачей и считаю, что хваленым западным эскулапам далеко до наших медиков.

Елена, юрист:



Не могу сказать, что часто вызываю скорую помощь, но когда приходилось это делать, приезжали всегда быстро - больше 15 минут не ждала. А вот к работе врачей у меня серьезные претензии, поэтому отношусь к ним резко отрицательно! Из-за их непрофессиональных действий страдаем мы и наши дети.

Дарья Сергеева, "Семь дней" № 49 (108) от 3 декабря 2003

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.