Более 175000 часов находятся на посту работники "Службы оперативного реагирования 053 городского совета". Созданная 20 лет назад, она призвана координировать работы всех аварийных служб, коммунального хозяйства города.
"В Чернигове "Служба 053" была организована одной из первых в Союзе", - вспоминает Виталий Семенович Овчар. "С первых дней работы она зарекомендовала себя наилучшим образом. Еще в то время к нам приезжали из других городов перенимать передовой опыт, не утратили мы своих позиций и сегодня".
Виталий Семенович пришел в "Службу оперативного реагирования 053" с первых дней ее основания, а сегодня руководит всем коллективом. Шесть его подчиненных несут круглосуточное дежурство, помогая людям выйти из сложных жизненных ситуаций. А то, что эти ситуации случаются - сомневаться не приходиться. В среднем, за сутки регистрируется до 30 различных жалоб от населения и по каждой из них необходимо принять меры, добиться выполнения работ от соответствующих служб города. "Ради статистики, мы пробовали фиксировать, сколько раз дежурным поднимается трубка телефона. В среднем - это 1000 звонков в сутки. В "горячие" деньки эта цифра переваливала за полуторатысячный рубеж", - рассказывает Виталий Семенович. "К сожалению,"053" не имеет возможности и не должна по Положению, подменять аварийные службы города, ЖЭКи. Если эти организации никаких мер не принимают - тогда "подключаемся" мы. Иногда люди не могут дать полной информации о происшествии, а это сказывается на сроках устранения возникших проблем".
Редакция "Семейной газеты" поздравляет всех работников такой важной и нужной городу "Службы 053" с прошедшим юбилеем и желает им успехов в столь нелегком труде.
«Семейная газета» №5 (22) от 2.02.2006
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш
Telegram.