Количество ж/д касс сократили

19 сентября, в 13.15 (в свой обеденный перерыв), приехала на Черниговский ж/д вокзал в надежде купить билет. Но, несмотря на прошедший пик отпусков и, казалось бы, стихнувший по осени ажиотаж, времени на покупку билета потратила ничуть не меньше. И вот почему.

Касс предварительной продажи билетов - четыре. На перерыве была одна касса, а он у нее с 13.00 до 14.00. Из трех оставшихся касс, обязанных работать в это время, пассажиров обслуживала только одна - та, что предназначена для инвалидов и участников боевых действий. В этой кассе перерыв с 12.00 до 13.00. На двух других кассах - с перерывами с 14.00 до 15.00 и с 15.00 до16.00 - вопреки ожиданиям, имелись вывески «Касса не работает».

Очередь возле единственной работающей кассы собралась внушительная. Те граждане, что с «корочками», шипели, что их ущемляют в правах, и, борясь «за место под солнцем», всячески старались прильнуть к окошку без очереди. Пассажиры из тех, кому вынужденно пришлось встать в эту очередь, возмущались не меньше.

Основной смысл доносившихся реплик: «Они экономят, а на нас им плевать!» Вновь прибывшие гости, оценив ситуацию, вообще терялись в догадках - то ли встать в эту длинную живую очередь, то ли в очередь в кассу, которая откроется в 14 часов, - а это еще 45 минут ожидания! В итоге, от безысходности, занимали очередь в обе кассы... Авось где-то можно проскочить быстрее!

Тамара Ерошенко, начальник Черниговского железнодорожного вокзала:

- Мы приносим извинения за создавшиеся неудобства. Но из-за снизившегося пассажиропотока мы вынуждены были пойти на такую меру, как сокращение количества касс. Кассиры при этом материально не пострадали. Они выработали свои нормативы в летнее время - на тот момент сотрудники работали практически без выходных.


Ульяна Ковальчук, еженедельник "Семь дней", №38 (15)

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.