Упал – перелом. Кто ответит?

Упал – перелом. Кто ответит?

Случаев, когда граждане страдают из-за ненадлежащего исполнения или неисполнения своих обязанностей органами ЖКХ или органами местного самоуправления, очень много. Но основные правила поведения, которые облегчат вам требования выплаты компенсации, сводятся к нескольким пунктам: первое — фиксация, второе — аргументация, третье — надлежащее обращение.

Распишем эти три пункта нашего вероятного требования на примере травмы при падении из-за плохого состояния тротуара (гололедица). Следует отметить, что гололедица выбрана только как пример из-за актуальности, но данные советы могут использоваться и в других случаях, с минимальной коррекцией.

Первое и самое важно - это фиксация. Очень редко человек, с которым случилось несчастье, заботится о том, чтобы сохранить хоть какие-то доказательства своего «приключения». Впоследствии это приводит к тому, что человек не может доказать, кто и за что должен платить компенсацию. Что делать? Возьмем пример перелома (вероятного, поскольку точно это может определить только врач в больнице) в результате падения на скользком тротуаре, который, по идее, давно должен быть посыпан песком или солью. Сначала нужно вызвать машину «скорой помощи».

При этом сообщите диспетчеру, что причиной вызова является травма от падения на улице из-за гололедицы. Возможно, «скорую» придется подождать, но передвигаться в таком состоянии опасно для здоровья.

Ожидая «скорую», не забудьте, что нужно подтвердить происшествие фактами. Фотографируйте место падения, скользкое место, местность вокруг, освещение и т.д. Постарайтесь найти свидетелей (прохожих, знакомых, которые были рядом). Если это люди незнакомые, спросите, согласятся ли они давать показания, возьмите у них контактную информацию.

Свидетелями могут быть все особы, которые владеют какой-либо информацией (слышали, видели само происшествие или его последствия). Вдруг кто-то попытается вас убедить, что родственники или друзья давать показания не могут, не верьте. Свидетельствовать могут все! После приезда «скорой» покажите врачу место, где упали, скажите, что травму вы получили при падении в указанном месте. Запишите данные врачей, санитаров и номер машины скорой помощи. Также не забудьте сохранить все чеки из аптек и другие траты, связанные с лечением.

Следующим этапом является аргументация. Аргументировать необходимо два основных положения: первое - почему вы хотите компенсацию ИМЕННО ОТ ДАННОГО ответчика, второе - почему хотите ИМЕННО ТАКУЮ компенсацию. Если с первым пунктом все более или менее ясно - требовать нужно от того органа (организации), в чьи обязанности входит содержать тротуары в надлежащем состоянии, то на втором нужно остановиться отдельно. Что нужно включить в материальную компенсацию? Прежде всего, затраты, связанные с лечением. Доказательством тому будут сохраненные вами чеки.


Второе - ущерб, причиненный здоровью. Оплата лечения не исключает компенсацию за нанесение вреда здоровью. Это разные понятия и насчитываются они
по-разному: один является суммой затрат на лекарство и врачей, другой - компенсация за боль, страдания, ограничение (временное или постоянное) функций организма, моральный ущерб и т.д. Вторая сумма вычисляется, исходя из тяжести полученной травмы, продолжительности лечения и личности пострадавшего. Как правило, нанесенный здоровью ущерб в несколько раз превышает сумму, непосредственно потраченную на лечение.

Третьей составной компенсации являются другие траты, связанные с отмеченными случаями. Такими тратами могут быть: стоимость испорченных вещей (порванная одежда, разбитые часы и т.д.), затраты на устранение последствий падения (например, химчистка одежды). Не забывайте, что нужно доказать, что данные траты вызваны именно падением. Это могут освидетельствовать свидетели.

Третьей составляющей успешного обращения за компенсацией является надлежащее обращение. Чтобы оно было именно таким, необходимо правильно выбрать адресата и форму обращения. Адресатом должен быть орган, в обязанности которого входит содержание тротуара в надлежащем состоянии, а в случае отказа в компенсации при прямом обращении нужно обращаться в соответствующий суд.

Форма обращения в орган напрямую так и называется - «обращение», а если через суд - то «иск». И в том, и в другом случае необходимо указать доказательства, которыми вы владеете, и аргументацию, которую вы приводите. При обращении в суд мы советуем для составления искового заявления обращаться к специалистам по данному вопросу. Как правило, это повышает результативность ваших действий.

Андрей Миланич, юрист

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.