Жителька Лукашівки Оксана Марченко майже рік судиться з газовиками
Оксана Марченко
Оксана Марченко з села Лукашівка майже три роки намагається витребувати у Чернігівської філії ТОВ «Газорозподільні мережі України» документи, які підтверджують законність їх діяльності. Жінка вирішила подати позов, аби захистити свої права як споживача. Та в газовій службі не чекали на рішення суду, а вирішили питання кардинально: відірвали трубу, через яку подавався газ до її будинку, і проклали нову в обхід. Тепер для відновлення газопостачання у пані Оксани вимагають чималі кошти – як за нове підключення до мережі.
Усе почалося у грудні 2022 року. За словами пані Оксани, вона відмовилася підписувати заяву-приєднання до договору Чернігівської філії «Газорозподільні мережі» до тих пір, поки їй не нададуть правоустановлювальні докумети – Ліцензію, договори оренди газових труб, договори на право користування цими трубами тощо.
«Коли “Газорозподільні мережі” зайшли на ринок послуг, мені прийшло повідомлення, що я маю підписати заяву-приєднання. Разом з тим прийшла і квитанція на оплату за розподіл газу, – розповідає про ситуацію, яка склалася, Оксана Валеріївна. – Я їм письмово повідомила, що нічого підписувати не буду, поки мені не нададуть документ: на якій підставі Чернігівська філія “Газорозподільні мережі” вимагає в мене цю оплату. Вони взяли в оренду землю, де прокладені труби? Чи вони оплачували мені підключення? Чому я маю їм платити? Мені надали копію постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП) від 26.12.2022 № 1839 «Про видачу ліцензії з розподілу природного газу», з урахуванням змін, внесених постановою НКРЕКП від 29.11.2023 № 2224, але самої ліцензії не надали. Після цього до мого будинку періодично почали приїздити чоловіки, погрожували, що якщо не підпишу заяву-приєднання та не сплачу квитанцію, то вони мене будуть відключати від газу. Проте самі не привозили жодних документів, і мені, відповідно, ніхто ніяких договорів не надав і не показав, на основі чого вони проводять свою діяльність і чого я маю платити саме їм».
Коли погрози не діють, методи радикальні
«У липні 2023 року, під час заміни ГРП в Лукашівці, у всьому селі не було газу декілька тижнів. На той час газовики не надали мені жодних документів, які я від них вимагала, – продовжує пані Оксана. – І рішенням цієї проблеми для газовиків стало перетискання труби: вони приїхали, перекопали тут все і передавили нашу пластикову трубу. Газу не стало в мене і ще в сусідки-пенсіонерки, яка живе після мене, в кінці лінії. Для уникнення подальших скандалів частину села підключили без додаткових умов. А моє підключення затягнулося з липня до кінця вересня. Довелося підключити районну раду, Департамент ЖКГ для того, щоб звільнили трубу і пустили газ мені і цій бабусі. Оскільки на мої вимоги Чернігівська філія «Газорозподільних мереж» й надалі не надавала жодних документів, у квітні 2025 року я вирішила подати на них в суд, щоб дізнатися, чому вони мають право розпоряджатися газовими трубами, які багато людей прокладали за свій рахунок, і чому ми повинні їм платити? Можливо, в них є договір оренди землі, в якій прокладені труби? Ну хоч що-небудь, окрім постанови, яку вони мені надіслали. Я просто хотіла побачити правовстановлювальні документи, які підтверджують законність діяльності Чернігівської філії «Газорозподільні мережі». І коли був перший суд, вони вирішили радикально боротися зі мною. Тільки почалося засідання, як мені подзвонили і сказали, що біля мого двору зібралися люди, приїхав екскаватор. Я зірвалася з суду (суддя відпустила) і поїхала додому. Там були присутні люди, які представилися працівниками «Чернігівгазмереж», і поліція, яку я викликала, як тільки дізналася про ситуацію. Газовики хотіли відрізати мою газову трубу. Знову ж таки, документів, на основі яких вони мене збираються відключати, ніхто не надав.
Повідомлення про відключення прийшло напередодні зі вказаною датою 06.11.2025, хоча на той час документи вже були в суді і було призначене засідання на 05.11.2025 року – власне, з якого я й приїхала, щоб не допустити незаконних дій газовиків. Спершу говорили, що я не плачу за доставку газу, потім сказали, що є аварійна ситуація, але коли вона виникла – пояснити так і не змогли, як і не надали жодних підтверджень своїх слів».
У перший день Оксана не допустила відключення її від газової мережі. Проте газовики все ж зробили задумане наступного дня, просто вирвавши трубу біля її дому екскаватором.
«Так до шостої години вечора 5 листопада документів я і не отримала. Працівники газмереж роз’їхалися, не вирішивши аварійну (за їх словами) ситуацію. А наступного дня приїхали і перекрили газ частині села на ГРП. Знову сказали, що аварійна ситуація – і знову жодних підтверджуючих документів ніхто не показав. Пригнали екскаватор, відкопали трубу по нашій вулиці і просто вирвали мою трубу ковшем. Обкопали заново, відірвали ще шматок і проклали нову. Тобто мене таким чином відключили від газу, ганебно вирвавши трубу, яка йшла до мого будинку. І найцікавіше: пояснили свої дії тим, що саме на моєму відрізку стався витік газу. Хоча довести це нічим не можуть до сьогодні. Та й якби була якась аварійна ситуація саме біля мене, то після її усунення мене б підключили, а не обривали б трубу і прокладали нову в обхід. Без пояснень, без актів, без нічого! Я попросила дати мені якийсь документ з інформацією про проведення цих робіт і їх підстави, а також чому мене не підключили до новопрокладеної труби».
Делегація, яка приїхала відключати газ
Відірвали газовики, а платити має абонент
Відключили будинок пані Оксани від газу якраз під час опалювального сезону. Проте кого це хвилює? Жінці довелося встановити твердопаливний котел, аби опалювати будинок узимку. Наразі у Оксани Марченко вже майже рік тривають суди – вона позивається до Чернігівської філії «Газорозподільні мережі» з метою захисту прав споживача. За цей час «Газмережі» досі не надали жодних документів, який підтвердив би законність їх діяльності та відрізання будинку пані Оксани від газопостачання.
Більше того, аби відновити газопостачання у будинок, у жінки вимагають сплатити як за нове підключення.
«З 6 листопада 2025 року вже було вісім засідань, але нічого досі не вирішено. Ми півроку живемо без газу, – з розпачем говорить Оксана. – Ні документів мені не надали, ні газ не повернули. Має ж бути якийсь акт, що був витік газу. Чому мені ніхто його не показує? Зараз в мене два огризки труби лежать у дворі. Ми подали до суду на забезпечення позову, щоб мені підключили газ, але їх юрист почав розповідати, що за інструкцією це вважається новим підключенням, яке я маю оплатити. Але ж вони нагнали купу людей, екскаватор, спецпризначенці навіть були на мене. То це хто оплачував? А тут нове підключення! Я маю проект, що в мене повністю газифікований будинок. А тепер, виходить, я знову маю оплатити підключення. Чергове судове засідання у цій справі мало бути 14 квітня – “розгляд по суті” четвертий раз. Проте його знову перенесли, аж на 15 травня».
Позиція Чернігівської філії «Газмережі»
Ми звернулися до Чернігівської філії «Газмережі», щоб дізнатися їхню версію ситуації, що склалася. На журналістський запит отримали таку відповідь без будь-яких підтверджувальних документів.
«Чернігівська філія «Газмережі» здійснює діяльність із розподілу природного газу відповідно до постанови Національної комісії, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (далі – НКРЕКП), від 26.12.2022 № 1839 «Про видачу ліцензії з розподілу природного газу», з урахуванням змін, внесених постановою НКРЕКП від 29.11.2023 № 2224. Цими змінами Товариству було розширено територію провадження діяльності в межах Чернігівської області. У межах цієї території розподіл природного газу здійснюється Товариством в особі Чернігівської філії «Газмережі», яка розпочала роботу з 01.12.2023. Тариф на послуги з розподілу природного газу встановлюється НКРЕКП. Порядок їх нарахування та оплати визначається Кодексом газорозподільних систем і Типовим договором, затвердженими НКРЕКП. Водночас Чернігівська філія «Газмережі» не надає послуг із транспортування газу і не отримує оплату за них. Це питання регулюється Кодексом газотранспортної системи, а оплата здійснюється на користь оператора газотранспортної системи відповідно до укладених договорів», – зазначив в.о. директора Чернігівської філії «Газмережі» Сергій Лихвар.
Також у Чернігівській філії «Газмережі» запевняють, що діяли за правилами, коли виривали ковшем газову трубу біля будинку, а пані Оксана сама не дозволила їм замінити трубу.
«Під час проведення планових робіт з обстеження підземних газопроводів фахівцями Чернігівської філії «Газмережі» було виявлено витік газу на підземному газопроводі середнього тиску діаметром 32 мм. З метою недопущення аварійної ситуації, що становила загрозу мешканцям с. Лукашівка, та на виконання вимог Кодексу (відповідно до пункту 1 глави 2 та пункту 1 глави 3 розділу ІІІ), Оператор ГРМ повинен забезпечувати здійснення попереджувальних заходів для безаварійної експлуатації газорозподільних систем, а також локалізацію і ліквідацію аварійних ситуацій у газорозподільній системі. Для усунення аварійної ситуації тимчасово припинено розподіл газу мешканцям села Лукашівка на вулицях Зеленій, Миру, Папанівців, Урожайній та Шкільній (відповідно до п. 5 розділу 5 Правил технічної експлуатації систем газопостачання). 6 листопада фахівцями Чернігівської філії «Газмережі» було виконано заміну аварійної ділянки газогону та відновлено газопостачання до вищеперелічених вулиць. У зв’язку з витоком газу на підземному газопроводі та перешкоджанням проведенню робіт із заміни розподільчого газопроводу громадянкою Марченко О.В., фахівцями було від’єднано споживача в точці забезпечення потужності (згідно з п. 5 глави 5 розділу V Правил безпеки систем газопостачання)», – повідомили в Чернігівській філії «Газорозподільчі мережі».
Також у «Газмережах» підтвердили, що за підключення газу до будинку потрібно буде платити саме пані Оксані. Проте про яку саме суму йдеться – невідомо.
«Оскільки будинок не підключений до газорозподільних мереж, для відновлення газопостачання необхідно пройти процедуру приєднання до мережі. Для цього власник має звернутися до Оператора ГРМ у Центр обслуговування клієнтів із заявою про приєднання за встановленою формою, яка розміщена на сайті оператора. Після отримання заяви Оператор визначає тип приєднання (стандартне або нестандартне) та надсилає заявнику проект договору, технічні умови приєднання і рахунок на оплату. Договір і технічні умови набирають чинності після їх підписання заявником та оплати передбачених послуг. Надалі, залежно від типу приєднання, здійснюється розробка проектної документації та виконання необхідних будівельних робіт. Це включає підготовку й погодження проєкту газопостачання, будівництво зовнішніх газових мереж, встановлення вузла обліку газу, а також підключення об’єкта до газорозподільної системи. Після завершення всіх робіт здійснюється пуск газу та укладається договір про розподіл природного газу. Як правило, виконання цих заходів триває близько трьох місяців після укладення договору, однак строки можуть змінюватися залежно від конкретних умов і домовленостей сторін», – коментують у Чернігівській філії «Газорозподільні мережі».
Джерело: сайт газети "Чернігівщина", Марія Пучинець
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш
Telegram.