Email-рассылки – эффективный инструмент интернет-маркетинга

E-mail рассылки являются эффективным инструментом маркетинга - ссылка. Статистика говорит, что ежедневно отправляется примерно 120 млрд коммерческих писем. И чтобы ваша рассылка не затерялась в этом огромном потоке и обратила на себя внимание потенциальных клиентов, необходимо следовать советам опытных маркетологов.

Как сделать рассылку привлекательной

Письма, входящие в рассылку, должны каким-то образом зацеплять внимание тех, кому они адресованы. Все советы, которые дают маркетологи, направлены именно на это.

Общие требования к рассылкам

Для привлечения внимания нужно:

• создавать больше возможностей для подписки – пользователи могут подписаться на рассылку на сайте, при оформлении заказа, в блоге, через QR-код;
• предлагать бонус за подписку (статьи, руководства);
• давать возможность отписаться – лучше если пользователь отпишется от рассылки, а не посчитает ее «Спамом»;
• учитывать язык подписчиков, тогда будет меньше затрат на перевод;
• регулярно очищать базу подписчиков от несуществующих адресов.

Персонализация рассылки

Для этого необходимо:

• собирать информацию о подписчиках;
• использовать динамический контент, подгоняющий содержание согласно информации о подписчике;
• учитывать геоданные подписчиков;
• персонализировать лендинг – учитывать данные пользователей, создавая впечатление непрерывной коммуникации.

Контент рассылки

Контент должен привлекать, начиная с заголовка. Его составители должны:

• не обманывать подписчиков – тема письма и содержание должны соответствовать;
• продумать прехедер – текст, отражающийся после темы письма;
• избегать стоп-слов, заставляющих срабатывать спам-фильтры;
• интриговать подписчиков темой письма;
• обратить внимание на имя отправителя – оно должно быть правильным и понятным;
• использовать эмодзи в теме письма – они хорошо приковывают внимание;
• быть лаконичным, не перегружать письмо текстом;
• создавать ощущение срочности – ограниченные предложения сильнее подтолкнут подписчиков к действию;
• использовать отзывы, позволяющие узнать мнение о предлагаемом товаре/услуге других людей.

Дизайн рассылок

Дизайнеры почтовых рассылок должны:

• применять адаптивный дизайн, позволяющий одинаково хорошо читать письма и на мобильных устройствах, и на стационарных компьютерах;
• сопровождать текст изображениями или видео – за 51 секунду, которая по статистике отводится на просмотр письма, подписчик быстрее вникнет в текст, если он будет сопровожден картинками или видеороликом;
• использовать интерактивный контент – просить подписчика оставить отзыв, пройти тест;
• добавить динамики – показать предлагаемый товар в действии.

Советы по автоматизации

В целях автоматизации процесса рассылок следует:

• поощрять постоянных клиентов скидками, например, при приобретении товара на определенную сумму. Они почувствуют свою значимость и будут лояльны к этому бренду;
• использовать приветственные письма. Уровень их открытий - 34%, что намного превышает открытие писем-рассылок;
• автоматизировать сбор откликов при помощи соцопросов в рассылках. Такой фидбек будет интересен при анализе сервиса.

Почтовые рассылки, выполненные в соответствии с приведенными советами, позволят повысить читаемость писем, а также увеличить число продаж.

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.